Customer Service Officer

Randstad; Beringen; Sur place; EUR 30 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ploegspremie

Extralegale voordelen

Résumé du poste

Randstad is op zoek naar een Customer Service Specialist in de Kempen (Beringen) die de schakel vormt tussen klant, magazijn en transporteurs en de complete orderafhandeling van A tot Z opvolgt.

Je werkt in een afwisselende logistieke omgeving met dagelijkse contacten en een 2-ploegensysteem: vroege 06:00-14:00 en late 14:00-22:00. Een aantrekkelijke loonschone en extralegale voordelen worden geboden.

Qualifications

• Eerste administratieve ervaring (opleiding/stage/werkervaring).
• Nauwkeurig en organisatorisch sterk, punctueel met computersystemen.
• Goede communicatie in Nederlands en Engels, schriftelijk en mondeling.

Responsabilités

• Beheren en opvolgen van klantedossiers en logistieke orders van A tot Z.
• Dagelijks contact met klanten, transporteurs en magazijnoperaties.
• Zichtbaar aanwezig op de werkvloer om informatie te verzamelen en processen te ondersteunen.
• Registreren van orders en administratieve gegevens in WMS en MS Office.
• Zelfstandig analyseren en afhandelen van klachten of logistieke vraagstukken.

Connaissances

Administratieve ervaring

Nauwkeurig

Communicatief

Taal: Nederlands

Engels

Outils

MS Office

WMS

Description du poste

Ben jij een communicatieve spilfiguur met passie voor de logistieke sector? Voor een toonaangevende speler in de regio Kempen (Beringen) zoeken wij een gedreven Customer Service Specialist. In deze veelzijdige functie ben jij de cruciale schakel tussen de klant, het magazijn en de transporteurs, waarbij je de volledige orderafhandeling nauwkeurig van A tot Z opvolgt.

Jouw takenpakket

• Beheren en opvolgen van klantedossiers en logistieke orders van A tot Z.
• Onderhouden van dagelijks contact met klanten, transporteurs en de interne magazijnoperaties.
• Zichtbaar aanwezig zijn op de werkvloer om informatie te verzamelen en de operationele processen vlot te laten verlopen.
• Registreren van orders en verwerken van administratieve gegevens in het WMS-systeem en MS Office.
• Zelfstandig analyseren en do voortvarend afhandelen van eventuele klachten of logistieke vraagstukken.

Wie ben jij?

• Je beschikt over een eerste administratieve ervaring (via een relevante opleiding, stage of eerdere werkervaring).
• Je bent nauwkeurig, organisatorisch sterk en werkt graag punctueel met computersystemen.
• Je drukt je uitstekend uit in het Nederlands en het Engels, zowel mondeling als schriftelijk (kennis van aanvullende talen is een troef).
• Je bent communicatief vaardig, klantgericht en een echte teamplayer.
• Je bent leergierig en bereid om te werken in een afwisselend 2-ploegensysteem (vroege shift 06:00 - 14:00 uur en late shift 14:00 - 22:00 uur).

Ons aanbod

• Een boeiende en gevarieerde functie binnen een stabiele, sterk groeiende logistieke omgeving in de Kempen.
• Een grondige opleiding on the job om je volledig in te werken in de systemen en processen.
• Een aantrekkelijk salarispakket (€2700-€3000) aangevuld met een ploegenpremie en extralegale voordelen.
• Een dynamisch team met een informele en collegiale werksfeer.