Customer service medewerker voor Duitsland

Jobat; Oostkamp; Presencial; EUR 26.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Jobat in Oostkamp is seeking a customer service professional who speaks German to support clients in the German region. You will be the first point of contact and help solve questions and issues.

You will handle orders, forward to planning, and collaborate with colleagues and other departments to ensure smooth service.

This role suits someone who enjoys direct customer contact and coordinating cross-functional tasks in a logistics environment.

Formación

• Experience handling customer inquiries in a fast-paced environment.
• Ability to communicate clearly in German.
• Team-oriented with coordination across departments.

Responsabilidades

• Serve customers in the Germany region by phone and email.
• Process orders and forward to planning.
• Coordinate with colleagues and other departments.

Conocimientos

German language

Customer service

Telephone support

Email support

Herramientas

CRM software

Office suite

Descripción del empleo

Weet jij wat pas écht voldoening geeft? Allerhande vragen en problemen oplossen, hoe complex die ook mogen zijn! Deel jij deze mening, wil jij met jouw kennis Duits kunnen pronken op de werkvloer, en heb jij interesse in logistiek en/of transport? Dan kun jij binnenkort wel jouw contract tekenen hier!

Voor dé regionale specialist in diepvriestransport, gelegen in Oostkamp, zoeken wij een talenknobbel die al te graag de klanten in regio Duitsland te woord staat. Perfect voor wie van een stevige portie klantencontact houdt!

Jouw takenpakket

Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten in regio Duitsland. Jij en jouw collega's van de klantendienst bieden hen graag een luisterend oor én een helpende hand.

Concreet ga jij:

• Bestellingen verwerken en doorsturen naar de planning
• Vragen en problemen van klanten verwerken en oplossen, zowel telefonisch als via mail
• Intern overleggen met jouw collega's, jouw verantwoordelijke en andere diensten