Customer Service Medewerker met kennis Duits

Jobat; Aalst; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt voor een internationale organisatie in Aalst een customer service medewerker die snel kan schakelen in een dynamische omgeving. Je beheert klantaanvragen en plant service- en onderhoudsbezoeken.

Je volgt offertes, reserveonderdelen, leveringen en facturatie nauwgezet op en werkt dagelijks samen met interne afdelingen om een vlotte dienstverlening te garanderen. Je draagt actief bij aan een hoge klanttevredenheid door snel en oplossingsgericht te handelen.

Qualifications

• Beheer van klantaanvragen en serviceoproepen.
• Coördineren van service- en onderhoudsbezoeken.
• Nauwkeurig opvolgen van offertes, reserveonderdelen, leveringen en facturatie.
• Samenwerken met interne afdelingen om dienstverlening te garanderen.
• Actief bijdragen aan klanttevredenheid door snel en oplossingsgericht te handelen.

Responsibilities

• Beheer van klantaanvragen en serviceoproepen.
• Plannen en coördineren van service- en onderhoudsbezoeken.
• Volgen van offertes, reserveonderdelen, leveringen en facturatie.
• Samenwerken met interne afdelingen voor een vlotte dienstverlening.

Skills

Customer service

Communicatie

Organisatie

Teamwork

Job description

Onze klant is een internationale organisatie actief binnen een technische en gespecialiseerde sector. Vanuit hun vestiging in de regio Aalst ondersteunen zij klanten en partners in verschillende Europese markten.

Jobomschrijving

Ben jij een customer service medewerker die snel kan schakelen in een dynamische omgeving? Dan is deze job in regio Aalst iets voor jou!

• Je beheert klantaanvragen en serviceoproepen en zorgt voor een professionele en efficiënte opvolging.
• Je plant en coördineert service- en onderhoudsbezoeken (samen) met de Field Service Engineers.
• Je volgt offertes, reserveonderdelen, leveringen en facturatie nauwgezet op.
• Je werkt dagelijks samen met verschillende interne afdelingen om een vlotte dienstverlening te garanderen.
• Je draagt actief bij aan een hoge klanttevredenheid door snel en oplossingsgericht te handelen.