Klantendienst Medewerker – Europese Support en Planning

Jobat; Aalst; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt voor een internationale organisatie in Aalst een customer service medewerker die snel kan schakelen in een dynamische omgeving. Je beheert klantaanvragen en plant service- en onderhoudsbezoeken.

Je volgt offertes, reserveonderdelen, leveringen en facturatie nauwgezet op en werkt dagelijks samen met interne afdelingen om een vlotte dienstverlening te garanderen. Je draagt actief bij aan een hoge klanttevredenheid door snel en oplossingsgericht te handelen.

Qualifications

• Beheer van klantaanvragen en serviceoproepen.
• Coördineren van service- en onderhoudsbezoeken.
• Nauwkeurig opvolgen van offertes, reserveonderdelen, leveringen en facturatie.
• Samenwerken met interne afdelingen om dienstverlening te garanderen.
• Actief bijdragen aan klanttevredenheid door snel en oplossingsgericht te handelen.

Responsibilities

• Beheer van klantaanvragen en serviceoproepen.
• Plannen en coördineren van service- en onderhoudsbezoeken.
• Volgen van offertes, reserveonderdelen, leveringen en facturatie.
• Samenwerken met interne afdelingen voor een vlotte dienstverlening.

Skills

Customer service

Communicatie

Organisatie

Teamwork

Job description

Jobat zoekt voor een internationale organisatie in Aalst een customer service medewerker die snel kan schakelen in een dynamische omgeving. Je beheert klantaanvragen en plant service- en onderhoudsbezoeken.

Je volgt offertes, reserveonderdelen, leveringen en facturatie nauwgezet op en werkt dagelijks samen met interne afdelingen om een vlotte dienstverlening te garanderen. Je draagt actief bij aan een hoge klanttevredenheid door snel en oplossingsgericht te handelen.