Customer Service Medewerker Export - NL/FR/ENG + ITALIAANS!

Ago Jobs & HR; Langemark-Poelkapelle; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Ago Jobs & HR zoekt een Customer Service Medewerker Export voor een internationaal productiebedrijf in de voedingssector. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor de opvolging van bestellingen en leveringen.

In deze rol heb je een belangrijke administratieve functie en werk je nauw samen met sales en logistiek. Vereist zijn sterke administratieve vaardigheden en vlotte communicatie in het Italiaans.

Qualifications

• Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare functie.
• Kennis van orderbeheer en administratie.
• In staat om in een internationale werkomgeving te functioneren.

Responsabilités

• Opvolgen en beheren van klantendossiers na verkoop.
• Ingeven en verwerken van orders.
• Coördineren van transport en leveringen.

Connaissances

Sterke administratieve vaardigheden

Vlot in Italiaans

Communicatievaardigheden

Description du poste

Ben jij sterk in administratie, hou je van klantencontact en krijg je energie van een internationale werkomgeving? Spreek je vlot Italiaans en hou je graag de touwtjes in handen van A tot Z? Dan is deze uitdaging misschien iets voor jou.

Voor een internationaal productiebedrijf actief in de voedingssector zoeken we een Customer Service Medewerker Export. In deze rol ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van bestellingen, leveringen en contracten.

Jouw taken

• Opvolgen en beheren van klantendossiers na verkoop
• Ingeven en verwerken van orders
• Beheer van contracten, prijzen en artikeldata
• Opvolgen van forecasts en stockbeheer
• Coördineren van transport en leveringen
• Informeren van klanten over leveringen en orderstatus
• Verwerken van klachten en retours
• Nauwe samenwerking met sales, planning en logistiek