Customer service export

Michael Page (Belgium); Beveren; Hybrid; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Glijdende werkuren

Home office opties

Vast contract na interim

Job summary

Michael Page (Belgium) zoekt een Customer Service Export specialist om het volledige orderproces te beheren voor internationale klanten. U bewaakt de voortgang, stelt documenten op en verzorgt de administratieve opvolging.

U communiceert vlot in NL/FR/EN (Duits is plus) en werkt in een team met verschillende afdelingen voor een efficiënte dienstverling.

Qualifications

• Bachelor- of Masterdiploma vereist.
• Ervaring met orderverwerking in customer service of supply chain.
• Kennis van douane procedures.
• Ervaring met exportdossiers.
• In staat prioriteiten te stellen en dossiers vlot te volgen.
• Proactief en oplossingsgericht, verantwoordelijkheid nemen.

Responsibilities

• Beheer het volledige orderproces van internationale klanten, van invoer tot levering.
• Zorg voor correcte en tijdige verwerking en bewaak dossiervoortgang.
• Stel exportdocumenten op en verzorg administratieve opvolging.
• Volg douane-documentatie op.
• Houd voorraadniveaus in interne en externe magazijnen en ondersteun goederenstroom.
• Bouw duurzame klantrelaties en bied professionele, klantgerichte service.
• Werk nauw samen met afdelingen voor een vlotte dienstverlening.

Skills

Orderverwerking

Taalvaardigheden NL/FR/EN

Douaneprocedures

Exportdossiers

Prioriteiten stellen

Proactief/ oplossingsgericht

Communicatie

Education

Bachelor- of Masterdiploma

Job description

• Jij bent verantworodelijk voor de opvolging van klantorders binnen export.
• Je vormt de schakel tussen klanten, transporteurs en magazijn.

Over onze klant

Onze klant, een bekende speler in de sector van FMCG, is actief op zoek naar een nieuwe collega omwille van groei.

Ze zoeken een customer service profiel met focus op de logistiek, export.

Ze bevinden zich in Vrasene en zijn best bereikbaar met het eigen vervoer.

Functie

Als Customer Service Export:

• Je beheert het volledige orderproces van internationale klanten, van orderinvoer tot en met de levering van de goederen.
• Je zorgt voor een correcte en tijdige verwerking van orders en bewaakt de voortgang van elk dossier.
• Je stelt de nodige exportdocumenten op en garandeert een nauwkeurige administratieve opvolging.
• je zorgt voor een opvolging op vlak van douane documenatie.
• Je volgt voorraadniveaus op in zowel interne als externe magazijnen en draagt bij aan een efficiënte goederenstroom.
• Je bouwt duurzame relaties op met klanten door een professionele en klantgerichte service te bieden.
• Je werkt nauw samen met collega's van verschillende afdelingen om een vlotte en kwalitatieve dienstverlening te garanderen.

Profiel

Als Customer Service Export heb je het volgende profiel:

• Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma.
• Je hebt ervaring met orderverwerking in een customer service- of supply chain-functie.
• Je hebt kennis van douane procedures.
• Je hebt ervaring met export dossiers.
• Je bent sterk in het stellen van prioriteiten en bewaart het overzicht, zelfs in complexe situaties.
• Je denkt proactief en oplossingsgericht en neemt verantwoordelijkheid voor een vlotte opvolging van dossiers.
• Je communiceert vlot en professioneel, zowel in het Nederlands, Frans en Engels. Kennis van het Duits is een plus.

Aanbod

Onze klant biedt je :

• Een vast contract na een interimperiode.
• Een interessant salarispakket aangevuld voordelen.
• Glijdende werkuren en mogelijkheden tot home office.
• Een uitdagende functie binnen logistiek & customer service.