Customer Service medewerker Duits en Engels

Belgie Vacature; Tessenderlo; Hybrid; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Ecocheques

Hospitalisatieverzekering

Flexibele werkuren

Thuiswerk mogelijk

Moderne werkplek

Glijtijden

Job summary

Belgie Vacature zoekt een medior Customer service Medewerker die als spil fungeert tussen klant, sales en interne diensten. Je ondersteunt het volledige salesproces van A tot Z en zorgt voor een vlekkeloze administratieve afhandeling.

Je profileert jezelf als een nauwkeurige en klantgerichte professional met ervaring in een commerciële/administratieve rol, met sterke talenkennis in NL, DE en EN. Er is ruimte voor thuiswerk binnen een hybride werkomgeving.

Qualifications

• Ervaring in een ondersteunende commerciële of administratieve functie met klantcontact.
• Kennis van het order-to-cash proces.
• Een vlotte pen en mondelinge communicatie in het Nederlands, Duits en Engels.
• Een nauwkeurige, oplossingsgerichte en stressbestendige aanpak.
• Vlotte skills in Excel en je leert snel nieuwe systemen aan.
• Een hands-on mentaliteit en je werkt graag in team.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten.
• Je verwerkt bestellingen van input tot facturatie.
• Je volgt leverdata en prijzen nauwgezet op.
• Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van dossiers.
• Je beantwoordt klantenvragen via e-mail en telefoon, steeds professioneel en klantgericht.
• Je ondersteunt het salesteam met rapporten en overzichten.
• Je werkt nauw samen met logistiek, finance en andere interne afdelingen.
• Dankzij jouw nauwkeurigheid en proactiviteit loopt alles vlot en zijn klanten tevreden.

Skills

Klantcontact

Excel

Communicatie NL/DE/EN

Teamwork

Probleemoplossing

Job description

Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor talen? Werk je graag in een internationale context waar je dagelijks schakelt met klanten en collega’s? Dan is dit jouw kans om te schitteren in een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid.

Wat ga je doen?

Als Customer service Medewerker ben jij de spil tussen klant, sales en interne diensten. Je ondersteunt het volledige salesproces van A tot Z en zorgt ervoor dat alles administratief op wieltjes loopt.

Jouw Takenpakket

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten.
• Je verwerkt bestellingen van input tot facturatie.
• Je volgt leverdata en prijzen nauwgezet op.
• Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van dossiers.
• Je beantwoordt klantenvragen via e-mail en telefoon, steeds professioneel en klantgericht.
• Je ondersteunt het salesteam met rapporten en overzichten.
• Je werkt nauw samen met logistiek, finance en andere interne afdelingen.
• Dankzij jouw nauwkeurigheid en proactiviteit loopt alles vlot en zijn klanten tevreden.

Profiel kandidaat

Wie ben jij?

Je bent een medior profiel met een sterke administratieve achtergrond en een talenknobbel. Je houdt van structuur, klantcontact en schakelen tussen verschillende taken.

Jij Hebt

• Ervaring in een ondersteunende commerciële of administratieve functie met klantcontact.
• Kennis van het order-to-cash proces.
• Een vlotte pen en mondelinge communicatie in het Nederlands, Duits en Engels.
• Een nauwkeurige, oplossingsgerichte en stressbestendige aanpak.
• Vlotte skills in Excel en je leert snel nieuwe systemen aan.
• Een hands-on mentaliteit en je werkt graag in team.

Geboden wordt

Wat mag je verwachten?

Je komt terecht in een internationale en dynamische organisatie waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Je krijgt de kans om je talen dagelijks te gebruiken en je verder te ontwikkelen.

Wij Bieden Jou

• Een vast contract in een stabiele en groeiende omgeving.
• Een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met:
• Maaltijdcheques
• Ecocheques
• Hospitalisatieverzekering
• Flexibele werkuren
• Mogelijkheid tot thuiswerk
• Een moderne werkplek met ruimte voor initiatief.
• Glijtijden – je werkt in een dagregime met een gezonde work-life balans.
• Veel variatie in je takenpakket en ruimte om mee te denken.