Customer service medewerker - Internationaal bedrijf

Movejobs; Menen; Hybrid; EUR 29,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Laptop

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

29 dagen verlof

Thuiswerkdag

Job summary

Movejobs zoekt een Customer service medewerker voor een internationaal bedrijf. Je bent het centrale aanspreekpunt voor B2B-klanten en verwerkt binnenkomende bestellingen met focus op nauwkeurige opvolging.

Je combineert administratieve taken (70%) met klantencontact (30%) en werkt in een groeiende onderneming. Een aantrekkelijke verloning, maaltijdcheques, laptop en verzekeringen worden geboden. 29 verlofdagen en één thuiswerkdag na de opleidingsperiode.

Qualifications

• Bachelor- of Masterdiploma vereist.
• Klantgericht, communicatief en commercieel ingesteld.
• Goede mondelinge en schriftelijke proficiat in Nederlands, Engels en Frans.

Responsibilities

• Verwerken en opvolgen van inkomende bestellingen van A tot Z.
• Telefonisch en per e-mail aanspreekpunt zijn voor B2B-klanten en oplossingen bieden.
• Behandelen van klachten met zorg en nauwkeurigheid.
• Ondersteunen van het team met input en inzichten.
• Administratieve taken (70%) en klantencontact (30%).

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Commercieel ingesteld

Education

Bachelor- of Masterdiploma

Job description

Customer service medewerker - Internationaal bedrijf

Als Customer Service Medewerker ben je het centrale aanspreekpunt voor onze B2B-klanten.Je zorgt voor een vlotte verwerking en opvolging van binnenkomende bestellingen en combineert administratieve taken (70%) met klantencontact (30%).

• Je beheert het volledige proces van orders inputten tot de betalingen, van begin tot eind.
• Je staat klanten telefonisch en per mail te woord en biedt oplossingen voor vragen en problemen.
• Je behandelt klachten met de nodige zorg en nauwkeurigheid.
• Je ondersteunt het team met jouw input en inzichten.
• voltijdse functie (39u per week) bij een sterk groeiende onderneming die financieel gezond is.
• Een aangename werkomgeving waar mensen kennis en inspiratie met elkaar delen.
• Mooie verloning in lijn met jouw ervaring en achtergrond aangevuld met maaltijdcheques, laptop, hospitalisatie- en groepsverzekering.
• 29 dagen verlof, in samenspraak met je team vrij op te nemen.
• 1 thuiswerkdag na de opleidingsperiode.

Vaardigheden

• Je beschikt over een relevante bachelor- of masterdiploma.
• Schoolverlaters zeker welkom!
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Engels en Frans.
• Je bent klantgericht, communicatief en commercieel ingesteld.
• Interesse in reizen, sport, buitenleven, ...is een pluspunt.