Customer Service Medewerker | DEERLIJK

Bright Plus; Deerlijk; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Voltijds of 4/5de

Flexibele werkuren

12 ADV-dagen

Verlofregeling in zomer en kerst

Résumé du poste

Bright Plus zoekt een Customer Service Medewerker regio Waregem om dagelijks contact te hebben met klanten, sales en logistiek en om administratieve orderverwerking te doen.

Je werkt mee aan een luxe product, beheert klantdossiers en verzorgt offertes en verzendingen. Ervaring in een customer service/administratie is vereist en is geschikt voor voltijd of 4/5e met flexibele uren.

Qualifications

• Ervaring in customer service en administratieve orderverwerking.
• Vloeiend Nederlands, Frans en Engels; Duits/Spaans of Italiaans is een plus.
• Ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur Business Central.

Responsabilités

• Verwerken van inkomende telefoons en e-mails en opvolging.
• Beheren van klantendossiers van A tot Z en up-to-date houden van gegevens.
• Verwerken van orders en bijhorende administratie voor logistiek en transport.
• Offertes opmaken ter ondersteuning van sales en klachten oplossen.
• Volgen van verzendingen, werken in het ERP-systeem en meedenken over procesoptimalisatie.

Connaissances

Nederlands

Frans

Engels

Duits

Spaans

Italiaans

Outils

Business Central

Description du poste

Description

Ben jij een commerciële administratieve kracht met ervaring in customer service en orderverwerking? Voor een internationale onderneming in regio Waregem zoeken we een Customer Service Medewerker. Je werkt mee aan een mooi, luxueus product en hebt dagelijks contact met klanten, sales en logistiek.

Als Customer Service Medewerker in regio Waregem zijn jouw taken gevarieerd en uitdagend:

• Je verwerkt inkomende telefoons en mails en zorgt voor een professionele en klantgerichte opvolging
• Je beheert jouw klantendossiers van A tot Z en houdt alle gegevens correct en up-to-date
• Je verwerkt orders, volgt deze op en verzorgt de bijhorende administratie voor logistiek en transport
• Je maakt offertes op ter ondersteuning van de externe sales en behandelt klachten op een oplossingsgerichte manier
• Je volgt verzendingen op, werkt dagelijks in het ERP-systeem en denkt actief mee over optimalisaties van processen

Company

Je komt terecht in een internationale en financieel sterke onderneming in regio Waregem, actief in het hogere segment van de markt. Het bedrijf staat bekend om zijn kwalitatieve en stijlvolle producten die wereldwijd worden verdeeld. Innovatie, vakmanschap en een persoonlijke aanpak vormen er de basis van het succes.

Profile

Wie is de idealeCustomer Service Medewerker in regio Waregem?

• Je hebt ervaring binnen een customer service, internal sales of administratieve orderverwerkingsfunctie van A tot Z
• Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels, aangevuld met Duits, Spaans of Italiaans
• Je hebt ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur Business Central of een gelijkaardig pakket
• Je bent commercieel ingesteld, klantgericht en denkt oplossingsgericht mee
• Je werkt georganiseerd, nauwkeurig en behoudt het overzicht tijdens drukke periodes

Offer

Wat krijg je in ruil alsCustomer Service Medewerker in regio Waregem?

• Een afwisselende functie binnen een succesvolle internationale onderneming.
• Dagelijks werken met een hoogwaardig en luxueus product.
• Een warm team met ervaren collega's die elkaar ondersteunen.
• Voltijds of 4/5de aan de slag, afhankelijk van jouw voorkeur.
• Flexibele werkuren voor een goede work-life balance.
• 12 ADV-dagen en een aantrekkelijke verlofregeling met collectieve sluiting in de zomer en met kerst.