Customer Service Medewerker

Feeder One België; Wommelgem; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques €10

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Fietsleasing na 6 maanden

Job summary

Feeder One België zoekt een Customer Service Medewerker in Antwerpen. Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte afhandeling van vragen en problemen, telefonisch en per e-mail.

Je werkt nauw samen met interne teams, rapporteert aan de Sales & Service Manager en verwerkt klachten en retouren met oog voor klanttevredenheid. Een bachelor of gelijke ervaring is vereist en je spreekt Nederlands en Frans vloeiend.

Qualifications

• Bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring vereist.
• Enkele jaren ervaring in customer service.
• Nederlandse en Franse taalvaardigheid.
• Goede kennis van MS Office.

Responsibilities

• Beantwoordt vragen en lost problemen snel op.
• Creëert een echte “wauw-ervaring” voor de klant.
• Schakelt dagelijks met klanten en interne teams via telefoon en e-mail.
• Verwerkt en volgt dossiers op, zoals klachten en retouren.
• Rapporteert rechtstreeks aan de Sales & Service Manager.

Skills

Klantcontact & service

Probleemoplossing

MS Office

Stressbestendig

Education

Bachelor diploma

Job description

Sla deze zoekopdracht op en ontvang de best passende jobs in je mailbox.

Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen

Ontvang als eerste de nieuwste "Customer service" jobs via e-mail

Duid aan welk type jobs je wenst te ontvangen

Waar:

Voltijds

Deeltijds

Dagelijks

Wekelijks

Jouw e-mail

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat .

Dit bericht niet meer tonen

Sluiten

Anderen bekeken ook

Customer Service Medewerker

• Feeder One België

Onbepaalde duur Voltijds

Customer Service Medewerker

Functieomschrijving

Wij zijn Feeder One, het duurzame Supply Chain Platform voor producenten en retailers, waarbij we de logistiek in de Doe-het-zelf- en Tuinsector innoveren. Door een kortere supply chain te creëren, streven wij naar lagere kosten voor de gewenste diensten met een hogere beschikbaarheid van de goederen met maximale controle voor de producent en/of retailer.

Wij overbruggen de kloof tussen 3 spelers in de keten: leveranciers, retailers & consumenten. Onze oplossing zorgt voor een succesvolle stroom van goederen, betalingen en data.

Ben jij iemand die energie krijgt van klanten helpen, problemen oplossen en écht het verschil maken?

Dan hebben wij dé job voor jou bij Feeder One!

Als Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt én met een goed gevoel ophangt.

Je taken omvatten onder andere:

• Je beantwoordt vragen en lost problemen snel en effectief op
• Jij creëert een echte “wauw-ervaring” voor de klant
• Je schakelt dagelijks met klanten én interne teams (telefonisch en via e-mail)
• Je verwerkt en volgt dossiers op, zoals:
• Klachten en retouraanvragen
• Je rapporteert rechtstreeks aan de Sales & Service Manager

Wie ben jij?

• Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring
• Je hebt al enkele jaren ervaring in customer service
• Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Frans
• Je werkt vlot met MS Office
• Je blijft kalm en oplossingsgericht, ook onder druk

Wat mag je verwachten:?

• Een uitdagende functie in ons Belgisch hoofdkantoor in Wommelgem
• Marktconform salaris (afhankelijk van ervaring) Aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques van € 10, een groeps- en hospitalisatieverzekering en fietsleasing na 6 maanden in dienst.
• Ruimte om te groeien en jezelf verder te ontwikkelen
• On-the-job training en ondersteuning
• Een warme, collegiale werksfeer
• Bij Feeder One werk je zelfstandig, maar sta je er nooit alleen voor. Je komt terecht in een team dat elkaar ondersteunt en samen resultaten boekt.

Je hebt al eerder gesolliciteerd voor deze functie.

Dan ben je op de juiste plaats geland, Jobat.be heeft 256 Customer service jobs ter beschikking in Antwerpen.