Customer Service Medewerker

NOEL FRANKLIN; Ronse; Sur place; EUR 27 000 - 39 000; Plein temps

Résumé du poste

NOEL FRANKLIN in Ronse zoekt een klantgerichte Customer Service Medewerker voor volledige orderverwerking en opvolging van offertes. Je behandelt klachten en retouren, registreert prijzen en maakt klantprofielen aan.

Je werkt nauw samen met het UK-team om transport, facturatie en creditnota's te coördineren en zo de processen soepel te laten verlopen. Een dynamische werkomgeving waarin teamwork en open communicatie centraal staan.

Responsabilités

• Complete orderverwerking: invoer tot levering aan klant.
• Klachten en retouren behandelen en snelle oplossing bieden.
• Prijsbepalingen invoeren bij offertes en bestellingen.
• Klantprofielen aanmaken en administratieve afhandeling verzorgen.
• Transportcoördinatie, facturatie en creditnota's met UK-team afstemmen.

Description du poste

Ben jij klantgericht en zoek je een nieuwe uitdaging binnen een innovatieve organisatie? Heb jij een passie voor alles wat te maken heeft met orderbestellingen en opvolgen van offertes? Als Customer Service Medewerker regio Ronse bieden wij jou een dynamische functie met een brutosalaris tussen €2400-€3500. Lees snel verder en kom alles te weten over deze jobopportuniteit!

De functie inhoud

Hoe ziet jouw dag eruit als Customer Service Medewerker?

• Je bent verantwoordelijk voor de complete orderverwerking, van orderinvoer tot en met de aflevering bij de klant
• Je behandelt klachten en retouren, zorgt voor een snelle en efficiënte oplossing en bewaakt de klanttevredenheid
• Je voert prijsbepalingen in het systeem en zorgt voor de correcte prijszetting bij offertes en bestellingen
• Je zet klanten op in het systeem, maakt klantprofielen aan en zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling
• Je zorgt voor transportcoördinatie, facturatie en creditnota's, en werkt hierbij nauw samen met het team in de UK om de processen soepel te laten verlopen

Onze klant

Dit groeiend internationaal bedrijf is een toonaangevende speler op het gebied van hoogwaardige vloeroplossingen en matten. Kom werken als Customer Service Medewerker in deze dynamische werkomgeving waar teamwork en open communicatie centraal staan. Hier gelden innovatie, klantgerichtheid en duurzaamheid als de belangrijkste waarden binnen de organisatie. Solliciteer en mis deze mooie kans regio Ronse zeker niet!