Customer Service Medewerker

NOEL FRANKLIN; Zulte; On-site; EUR 30,132 - 45,756; Full time

Job summary

NOEL FRANKLIN in Zulte zoekt een Customer Service Medewerker die verantwoordelijk is voor het volledige orderproces en dagelijkse communicatie met klanten in het Nederlands en Frans. De rol vraagt om een klantgerichte service en het vermogen om procesverbeteringen te implementeren.

Salaris tussen €2700 en €4100 met diverse extra voordelen. De ideale kandidaat werkt nauw samen met collega's en optimaliseert de efficiëntie binnen het team.

Qualifications

• Ervaring in customer service of soortgelijke rol.
• Vloeiende communicatie in het Nederlands en Frans.
• Vermogen om zelfstandig taken te beheren.

Responsibilities

• Beheren van het volledige orderproces van A tot Z.
• Dagelijkse communicatie met klanten in zowel Nederlands als Frans.
• Samenwerken met productieplanning en logistiek.

Skills

Klantgerichte service

Communicatie in Nederlands en Frans

Proactief meedenken over processen

Job description

Op zoek naar de perfecte combinatie tussen administratieve taken aangevuld met een portie commercialiteit? Dan is deze functie van Customer Service Medewerker jou op het lijf geschreven! In deze rol geniet je van een aantrekkelijk brutosalaris tussen €2700-€4100, aangevuld met tal van extralegale voordelen. Lees snel verder en kom alles te weten over deze jobopportuniteit regio Zulte!

De functie inhoud

Hoe ziet jouw dag eruit als Customer Service Medewerker?

• Je staat in voor het volledige orderproces van A tot Z, van input en opvolging tot levering en facturatie
• Dagelijkse communicatie met klanten in zowel Nederlands als Frans waarbij je zorgt voor een vlotte, klantgerichte service
• Je werkt nauw samen met jouw collega's en fungeert als schakel tussen onze klanten, productieplanning en logistiek
• Actief meedenken over verbeteringen in processen en draagt bij aan een efficiënte werking van het customer service team
• Je beheert zelfstandig je takenpakket en schakelt snel bij onverwachte vragen of wijzigingen

Onze klant

Als Customer Service Medewerker kom je terecht in een toonaangevende speler binnen de sector van glasfolies en industriële coatings. Deze organisatie regio Zulte maakt deel uit van een internationale groep en specialiseert zich in de ontwikkeling en productie van hoogwaardige raamfolies en oppervlaktefilms.

Vanuit de Belgische vestiging – één van de weinige sputtercoating-sites wereldwijd – worden innovatieve oplossingen geleverd aan klanten over de hele wereld. Het gaat onder meer om zonwerende films, beschermfolies voor lak en toepassingen in de medische sector. Al deze producten zijn ontworpen met het oog op bescherming, prestatieverbetering en duurzaamheid.

Binnen deze compacte maar ambitieuze vestiging heerst een no-nonsense en hands-on cultuur waar zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en samenwerking centraal staan. Ter versterking van het team wordt momenteel gezocht naar een Customer Service Officer die graag bijdraagt aan het verschil.