Customer Care medewerker

Belgie Vacature; Gent; Sur place; EUR 25 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Full-time 40u

Flexibele uren

Maaltijdcheques

GSM en verzekering

Doorgroeimogelijkheden

Home office mogelijk

Résumé du poste

Belgie Vacature bij een Gentse softwarefirma zoekt een Customer Care Medewerker voor werken in een dynamische omgeving. Je behandelt klantvragen, beheert lopende dossiers en ondersteunt backoffice taken en factuurcontrole.

Je hebt affiniteit met Nederlands en Frans, bent administratief sterk en leergierig. De functie biedt een voltijdse job, flexibele uren en extra legale voordelen, met mogelijkheid tot home-office na inwerkperiode.

Qualifications

• Eerste ervaring met klantenservice.
• Goede kennis van Nederlands en Frans.
• Leergierig, enthousiast en vlot in de omgang.

Responsabilités

• Je volgt vragen van klanten op en helpt ze verder in het proces.
• Je beheert de lopende zaken via het platform.
• Je ondersteunt de backoffice waar nodig.
• Je helpt met debiteurenbeheer en factuurcontrole.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatie

Administratieve vaardigheden

Description du poste

Taken en verantwoordelijkheden

Ben je op zoek naar een nieuwe of eerste uitdaging binnen customer care? Neem dan zeker eens deze vacature door! Voor en softwarebedrijf te Gent, zijn we dringend op zoek naar een customer care medewerker. Wil je meer weten over het takenpakket of spreekt je dit aan, twijfel niet en

Jouw Takenpakket In Deze Job Ziet Eruit Als Volgt

• Je volgt vragen van klanten op en helpt ze verder in het proces
• Je beheert de lopende zaken via het platform
• Je ondersteunt de backoffice waar nodig
• Je helpt met debiteurenbeheer en factuurcontrole

Company

Onze klant is een groeiend softwarebedrijf te Gent. Ze zijn makkelijk te bereiken met de wagen, als met het openbaar vervoer. Interesse in deze uitdagende job met groeikansen?

Profile

Wie ben jij als Customer Care Medewerker?

• Je hebt een eerste ervaring met klantenservice. Net van de schoolbanken? Waag zeker ook je kant!
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands & het Frans
• Je bent leergierig, enthousiast en vlot in de omgang
• Je bent administratief sterk

Offer

Wat mag je verwachten?

• Voltijdse job (40u-week) met een marktconform loon afhankelijk van ervaring;
• Flexibele uren & 32 verlofdagen die je vrij kan plannen
• Extralegale voordelen: maaltijdcheques, gsm met abonnement, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering;
• Home office na inwerkperiode mogelijk (2-3 dagen)
• Mogelijkheid tot doorgroeien binnen het bedrijf