Customer Service Medewerker

UNIQUE OFFICE

Brussel

Sur place

EUR 30 000 - 42 000

Plein temps

Il y a 13 jours

Recevez plus de réponses des employeurs

Envoyez un CV adapté au poste en quelques minutes.

Résumé du poste

UNIQUE OFFICE in Brussel zoekt een Customer Service Medewerker voor de afdeling onderdelenlogistiek. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en werkt nauw samen met magazijn en transport om leveringen tijdig te bevestigen en vragen te beantwoorden.

Je beheert inbound en outbound telefoongesprekken, de gezamenlijke mailbox en houdt klanten proactief op de hoogte bij ontbrekende of vertraagde wisselstukken. Een oplossingsgerichte houding is essentieel.

Qualifications

Tweetaligheid in Nederlands en Frans is vereist.
Klantcontact- en servicegerichte houding.
Inzicht in logistiek en leveringen is een plus.

Responsabilités

Inbound & outbound telefonie
Beheer van de gezamenlijke mailbox
Beantwoorden van vragen over onderdelen en leveringen
Verwerken en opvolgen van bestellingen
Oplossen van transport- en leveringsvragen
Klanten informeren over ontbrekende of vertraagde wisselstukken

Connaissances

Dutch

French

Description du poste

Ben jij communicatief sterk, tweetalig Nederlands/Frans en krijg je energie van klanten écht verder helpen? Dan hebben wij een opportuniteit die jouw carrière in een hogere versnelling zet. Voor een toonaangevende speler binnen de automotive distributiewereld zoeken we een Customer Service Medewerker voor de afdeling onderdelenlogistiek. Het betreft een bedrijf met internationale slagkracht, stevige groeiambities en een sterke reputatie binnen mobiliteit en aftersales. Hier draait alles om kwaliteit, snelheid en klantgerichtheid.

Jouw rol?

Als Customer Service Medewerker ben jij een cruciale schakel tussen klanten, magazijn en transport. Jij zorgt ervoor dat alles vlot, correct en professioneel verloopt.

Concreet betekent dit?