Customer Service Medewerker

UNIQUE OFFICE

Brussel

On-site

EUR 30,000 - 42,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Job summary

UNIQUE OFFICE in Brussel zoekt een Customer Service Medewerker voor de afdeling onderdelenlogistiek. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en werkt nauw samen met magazijn en transport om leveringen tijdig te bevestigen en vragen te beantwoorden.

Je beheert inbound en outbound telefoongesprekken, de gezamenlijke mailbox en houdt klanten proactief op de hoogte bij ontbrekende of vertraagde wisselstukken. Een oplossingsgerichte houding is essentieel.

Qualifications

Tweetaligheid in Nederlands en Frans is vereist.
Klantcontact- en servicegerichte houding.
Inzicht in logistiek en leveringen is een plus.

Responsibilities

Inbound & outbound telefonie
Beheer van de gezamenlijke mailbox
Beantwoorden van vragen over onderdelen en leveringen
Verwerken en opvolgen van bestellingen
Oplossen van transport- en leveringsvragen
Klanten informeren over ontbrekende of vertraagde wisselstukken

Skills

Dutch

French

Job description

Ben jij communicatief sterk, tweetalig Nederlands/Frans en krijg je energie van klanten écht verder helpen? Dan hebben wij een opportuniteit die jouw carrière in een hogere versnelling zet. Voor een toonaangevende speler binnen de automotive distributiewereld zoeken we een Customer Service Medewerker voor de afdeling onderdelenlogistiek. Het betreft een bedrijf met internationale slagkracht, stevige groeiambities en een sterke reputatie binnen mobiliteit en aftersales. Hier draait alles om kwaliteit, snelheid en klantgerichtheid.

Jouw rol?

Als Customer Service Medewerker ben jij een cruciale schakel tussen klanten, magazijn en transport. Jij zorgt ervoor dat alles vlot, correct en professioneel verloopt.

Concreet betekent dit?