Customer Service Medewerker | Met Bedrijfswagen

BONNIE PROFESSIONALS; Aalter; Sur place; EUR 22 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen

Résumé du poste

BONNIE PROFESSIONALS zoekt een klantgerichte Customer Service Medewerker voor een project in de regio Aalter. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail en verwerkt bestellingen terwijl je klantdossiers nauwkeurig worden beheerd.

Gedurende het project ga je klachten efficiënt afhandelen en oplossingen zoeken in samenwerking met interne afdelingen. Je houdt klantgegevens up-to-date en draagt bij aan een klantgerichte, efficiënte dienstverlening.

Qualifications

• Klantgerichte communicatie via telefoon en e-mail.
• Zorg voor service op niveau en draag bij aan een positieve klantbeleving.

Responsabilités

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Verwerk bestellingen en onderhoud klantdossiers nauwkeurig.
• Zorg voor een vlotte opvolging van klachten en zoek passende oplossingen.
• Werk nauw samen met interne afdelingen om een optimale service te garanderen.
• Houd klantgegevens correct en up-to-date in het systeem.
• Draag bij aan een klantgerichte en efficiënte dienstverlening.

Connaissances

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossend denken

Description du poste

Ben je klantgericht, communicatief sterk en denk je graag in oplossingen? Voor een project in regio Aalter zoeken we een customer service medewerker. Je start via Bonnie als project consultant bij een van onze klanten. Na dit project wacht een volgende opdracht die aansluit bij jouw ervaring en interesses. Zo bouw je ervaring op bij verschillende organisaties, met de zekerheid van een vast contract en een bedrijfswagen.

Tijdens je eerste project als Customer Service Medewerker in Aalter:

• Ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandel je vragen via telefoon en e-mail.
• Verwerk je bestellingen en volg je klantendossiers nauwkeurig op.
• Zorg je voor een vlotte opvolging van klachten en zoek je naar passende oplossingen.
• Werk je nauw samen met interne afdelingen om een optimale service te garanderen.
• Houd je klantgegevens correct en up-to-date in het systeem.
• Draag je actief bij aan een klantgerichte en efficiënte dienstverlening.