Customer service medewerker

CTRL-F; Cortewallewijk; Híbrido; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Maaltijdcheques (€9)

Hospitalisatieverzekering (met gezinsa

Groepsverzekering

Tot 2 dagen thuiswerk per week

Laptop ter beschikking

30 verlofdagen per jaar

Glijdende werktijden

Descripción de la vacante

CTRL-F zoekt een customer service medewerker in België die als aanspreekpunt voor klanten optreedt en samen met een hecht team zorgt dat transporten vlot verlopen van A tot Z.

Je beheert orders, planning, douanedocumenten en facturatie, houdt het overzicht en zorgt voor strakke opvolging.

Formación

• Enige ervaring in customer service, bij voorkeur in logistieke sector.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in Nederlands en Engels.
• Franse basiskennis is een pluspunt maar geen vereiste.
• Teamgericht en verantwoordelijkheidsgevoel.
• Interesse in douaneformaliteiten.

Responsabilidades

• Beheren van orders en transportplanning.
• Beheer van douanedocumenten en facturatie.
• Overzicht bewaren zodat alles tot in de puntjes gevolgd wordt.

Conocimientos

Klantencontact

Klantenservice

Planning

Nauwkeurigheid

Teamwerk

Communicatie NL/EN

Frans (pluspunt)

Douanekennis (pluspunt)

Descripción del empleo

Zin in een nieuwe uitdaging binnen de logistiek?

Heb jij ervaring in customer service en krijg je energie van klantencontact, planning en het nauwgezet opvolgen van dossiers? Dan is dit misschien wel jouw volgende uitdaging!

Voor een toonaangevende speler binnen de maritieme logistiek zoeken we een customer service medewerker die mee het aanspreekpunt wordt voor klanten en samen met een hecht team zorgt dat transporten van A tot Z vlot verlopen.

Van orders en transportplanning tot douanedocumenten en facturatie: jij houdt het overzicht en zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes opgevolgd wordt.

Wie zoeken we?

Ben jij iemand die graag contact houdt met klanten, het overzicht bewaart en verantwoordelijkheid neemt? Dan ben jij misschien de collega die we zoeken!

Voor deze functie zoeken we iemand die:

• Al een eerste ervaring heeft binnen customer service, bij voorkeur in de logistieke sector
• Vlot en professioneel communiceert in Nederlands en Engels
• Een goede kennis van Frans heeft; dit is een pluspunt, maar geen vereiste
• Graag samenwerkt en zich goed voelt binnen een team
• Interesse heeft in douaneformaliteiten; voorkennis is een pluspunt
• Communicatief sterk is en graag verantwoordelijkheid opneemt
• Nauwkeurig, georganiseerd en klantgericht te werk gaat

Jouw toekomstige werkgever

Je komt terecht bij een gevestigde logistieke dienstverlener binnen de maritieme logistiek, met verschillende vestigingen in België. Je werkt in een professionele omgeving waar samenwerking, klantgerichtheid en een correcte opvolging centraal staan.

Wat mag je verwachten?

• Maaltijdcheques van €9, vanaf december €10 (per gewerkte dag)
• Hospitalisatieverzekering, met mogelijkheid om gezinsleden toe te voegen
• Groepsverzekering
• Tot 2 dagen thuiswerk per week
• Laptop ter beschikking
• 30 verlofdagen per jaar
• Glijdende werkuren met opstart tussen 7u30 en 9u30 en afhankelijk van je startuureindigt je werkdag tussen 16 en 18 uur

Lijkt deze functie jou op het lijf geschreven en wil je graag deel uitmaken van een sterk team binnen de logistieke sector? Dan horen we graag van je!