Customer service logistiek

Jobat; Gent; On-site; EUR 27,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques 9 EUR/dag

Groeps- en hospitalisatieverzekering

20 vakantiedagen + 6 ADV dagen

Job summary

SD Worx Professionals zoekt een Customer Service Medewerker voor een logistieke wereldspeler regio Gent. Je werkt in een team en behandelt inkomende bestellingen, facturatie en planning, met focus op klantentevredenheid en tijdige leveringen.

Je combineert een bachelor of master met ervaring in een klantgerichte administratieve/logistieke rol, kunt vlot communiceren in Nederlands en Engels en gebruikt ERP en Excel dagelijks om processen te ondersteunen.

Qualifications

• Bachelor of Master diploma, bij voorkeur logistiek.
• Minimaal eerste relevante ervaring in een klantgerichte administrationle/logistieke rol.
• Goede schriftelijke en mondelinge Dutch/Engels communicatie.
• Ervaring met ERP en Excel is vereist.

Responsibilities

• Verwerk inkomende bestellingen en volg facturatie op.
• Maak afspraken met klanten over leveringen en stem af met magazijn.
• Verleen administratieve ondersteuning aan planning en inboeken leveringen.
• Onderhoud klantenrelaties en zoek passende oplossingen.
• Zorg dat activiteiten binnen het wettelijk kader blijven.

Skills

ERP

Excel

Dutch

English

Education

Bachelor/Master in Logistics

Tools

ERP

Excel

Job description

Introductie

• Een eerste ervaring achter de rug binnen een klantgerichte, logistieke en administratieve rol?
• Bachelor of master op zak?
• Tweetalig in het Nederlands en Engels?

Ter versterking van het team is SD Worx Professionals op zoek naar een Customer Service Medewerker voor een logistieke wereldspeler regio Gent.

Naar wie kijkt onze klant uit?

• Je hebt een bachelor of master diploma (bij voorkeur in een logistieke richting)
• Je hebt minimum een eerste relevante ervaring achter de rug: binnen een klantgerichte administratieve en logstieke rol
• Je bent communicatief in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
• Je kan vlot werken met ERP en Excel

Qua persoonlijkheid en ambitie ben jij iemand die initiatief neemt, maar niet perse de nood heeft om snel door te groeien als teamlead binnen dit team.

Wat bieden wij je?

• Een meer dan competitief salaris in lijn met jouw ervaring, aangevuld met een mooi pakket aan extralegale voordelen
• Naast 20 vakantiedagen kan je rekenen op 6 ADV dagen
• Maaltijdcheques van 9 EUR/dag
• Groeps-en hospitalisatieverzekering
• Vakantie kan je zelf inplannen (in overleg met het team)
• Je komt terecht in een internationaal bedrijf met een "can do mentaliteit" waarin je een eigen verantwoordelijkheid mag opnemen
• Deze werkgever zet in op jouw persoonlijke groei en ontwikkeling en geeft jou mooie groeikansen naar de toekomst toe

Functieomschrijving

Als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijke spil voor zowel klanten, collega's en leveranciers.

Je komt terecht in een team van 10 collega's, waar je een gevarieerd takenpakket en verantwoordelijkheid krijgt:

• Je verwerkt inkomende bestellingen in het systeem en volgt de facturatie op
• Je maakt afspraken met klanten omtrent leveringen en stemt deze af met collega's van magazijn en transportplanning
• En biedt administratieve ondersteuning aan de planningsafdeling zoals het inboeken van leveringen
• Je onderhoudt klantenrelaties en zorgt voor passende oplossingen
• En zorgt dat alles binnen het wettelijk kader verloopt

Over het bedrijf

• Internationaal actief in de logistieke sector en staat in voor het vervoer via scheepvaart, spoor en weg
• Een bedrijf dat inzit op zijn medewerkers en waar veel doorgroeikansen zijn
• Zowel jonge starters als ervaren profielen zijn hier meer dan welkom