Customer Service Representative Logistiek

Boarding Talent; Antwerpen; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aantrekkelijk salarispakket

Extralegale voordelen

Regelmatige teamactiviteiten

Familiale werksfeer

Résumé du poste

Boarding Talent in Antwerpen zoekt een medewerker voor klantendienst en logistiek. Je beheert klantenorders, communiceert dagelijks met klanten en coördineert transporten. Ideaal voor iemand met ervaring in logistiek en sterke Excel vaardigheden.

Een stabiele werkgever met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een ondersteunende werksfeer. Bezoek onze website voor meer informatie en solliciteer vandaag nog!

Qualifications

• Minimaal relevante ervaring in een gelijkaardige functie.
• Vlot Nederlands en Engels; kennis van Frans en Duits is een plus.
• Nauwkeurig en gestructureerd werken, ook onder druk.

Responsabilités

• Beheer van klantenorders van A tot Z.
• Correcte input in het ERP-systeem.
• Communicatie met klanten, rederijen en interne afdelingen.

Connaissances

Relevante ervaring in logistiek/customer service

Kennis van MS Office, sterke vaardigheden in Excel

Communicatief en klantgericht

Oplossingsgericht denken

Teamplayer

Description du poste

Boarding Talent verbindt mensen en organisaties op een warme, persoonlijke manier rond rollen die écht betekenis hebben. We werken bewust discreet, maar delen alle relevante informatie transparant zodra er een wederzijdse match voelt. Bij ons geen standaard rekrutering, wel oprechte gesprekken en aandacht voor wie jij bent en wat je zoekt. Want de juiste match begint met vertrouwen en enthousiasme.

Spring jij mee aan boord?

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je beheert klantenorders van A tot Z en verwerkt deze volgens de geldende procedures
• Je zorgt voor een correcte en tijdige input in het ERP-systeem
• Je staat in voor de volledige administratieve opvolging van dossiers
• Je onderhoudt dagelijkse communicatie met klanten, rederijen en interne afdelingen
• Je coördineert met operations en stuurt de logistieke flow mee aan
• Je boekt transporten en volgt deze nauwgezet op
• Je behandelt commerciële, handels- en douanedocumenten
• Je bereidt de facturatie voor en voert controles uit
• Je maakt rapporteringen op en bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening

Je werkt nauw samen met interne afdelingen zoals operations en administratie en rapporteert binnen het customer service team.

Jouw ideale achtergrond:

• Je hebt relevante ervaring in een gelijkaardige functie (logistiek/customer service)
• Je hebt een goede kennis van MS Office, met sterke vaardigheden in Excel
• Je hebt een sterke interesse in de logistieke sector en wil hierin verder groeien
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels; kennis van Frans en Duits is een plus
• Je bent communicatief, klantgericht en een echte teamplayer
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, ook onder druk
• Je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief
• Je bent leergierig en gemotiveerd om bij te dragen aan een kwalitatieve service

Wat je kan verwachten:

• Tewerkstelling op een centrale locatie in Antwerpen
• Een stabiele werkgever met een familiale en ondersteunende werksfeer
• Een gevarieerde functie binnen een dynamische en groeiende logistieke omgeving
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
• Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
• Een werkomgeving waar samenwerking, respect en engagement centraal staan
• Regelmatige teamactiviteiten en een sterke bedrijfscultuur