Customer service medewerker

Absolute Professionals; Bissegem; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Een professioneel bedrijf in Bissegem zoekt een Customer Service Medewerker. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantenvragen via verschillende kanalen en het opstellen van offertes en bestelbonnen. Ook is het belangrijk om klantgegevens te verwerken en bij te houden. In deze rol is communicatie met scholen en crèches cruciaal. Je wordt aangemoedigd om mee te denken over verbeteringen en efficiëntie in de werkorganisatie.

Qualifications

• Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare functie.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling.
• In staat om efficiënt met deadlines om te gaan.

Responsabilités

• Beantwoorden van klantenvragen via telefoon, e-mail en livechat.
• Opstellen van offertes en bestelbonnen.
• Verwerken en opvolgen van klantgegevens in het systeem.
• Meedenken over een efficiënte werkorganisatie.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Flexibiliteit

Outils

MS Office

Description du poste

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte en professionele opvolging van vragen en bestellingen.
Je komt terecht in een organisatie waar initiatief nemen en meedenken sterk worden gewaardeerd.

Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

• Beantwoorden van klantenvragen via telefoon, e-mail en livechat
• Opstellen van offertes en bestelbonnen
• Verwerken en opvolgen van klantgegevens in het systeem
• Meedenken over een efficiënte werkorganisatie en mogelijke verbeteringen in de dienstverlening
• Ondersteunen van collega’s en flexibel inspelen op dringende vragen
• Werken met MS Office
• Het plannen en opvolgen van je eigen werk, met aandacht voor deadlines en kwaliteit
• Je zal vooral in contact staan met scholen, créches etc.

Interesse? Stuur je persoonlijke cv door naar [e-mail]