Customer Relations Medewerker - Logistiek - Gent - M/V/X

Jobat; Gent; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

JOBAT zoekt een Customer Relations Medewerker voor onze Gentse vestiging. Je beheert klanten en leveranciers in ons systeem, verwerkt bestellingen in Odoo en bewaakt backorders en offertes. Dagelijks sta je in contact met klanten via telefoon en e-mail en behandel je vragen via mailboxen.

Je werkt gericht aan een soepele klantenservice en ondersteunt het financiële team waar nodig. De functie vereist nauwkeurigheid, communicatieve vaardigheden en ervaring met Microsoft Office.

Qualifications

• Klant- en leveranciersbeheer in het systeem is vereist.
• Effectief communiceren via telefoon en e-mail.
• Inzicht in backorder- en offerteprocessen.

Responsibilities

• Klanten en leveranciers aanmaken en beheren in ons systeem.
• Bestellingen aanmaken, wijzigen, annuleren en opvolgen in Odoo.
• Backorders en offertes opvolgen.
• Dagelijks klantcontact via telefoon en e-mail.
• Mailboxen beheren en inkomende vragen verwerken.
• Leveringsdata controleren en annuleringen verwerken.
• Palletregistratie uitvoeren.
• Openstaande tickets actief opvolgen.
• Financieel team ondersteunen bij facturatie en betaling herinneringen.
• Werken met Microsoft Office.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Teamwork

Tools

Odoo

Microsoft Office

Job description

Wij zijn een dynamische en groeiende speler binnen de logistieke sector, met een duidelijke focus op efficiëntie, betrouwbaarheid en klantgerichtheid. Vanuit onze moderne vestiging in de regio Gent ondersteunen wij klanten in België en Nederland met een brede dienstverlening die verder gaat dan puur distributie.Onze activiteiten omvatten onder andere transport, opslag, reparatie en administratieve ondersteuning voor diverse producten binnen de consumentenelektronica. Door de combinatie van operationele en commerciële processen werken we in een veelzijdige, snel evoluerende omgeving waarin teamwork, flexibiliteit en professionaliteit centraal staan.Om onze verdere groei en optimalisatie te ondersteunen, breiden we ons team uit met een Customer Relations Medewerker die mee wil bouwen aan een sterke klantenservice en een vlot draaiende organisatie.Jobomschrijving* Klanten en leveranciers aanmaken en beheren in ons systeem* Bestellingen aanmaken, wijzigen, annuleren en opvolgen in **Odoo** (kennis is een plus)* Backorders en offertes opvolgen* Dagelijks klantcontact via telefoon en e-mail* Mailboxen beheren en inkomende vragen verwerken* Leveringsdata controleren en annuleringen verwerken* Palletregistratie uitvoeren* Openstaande tickets actief opvolgen* Het financiële team ondersteunen bij facturatie, kredietlimieten en betalingsherinneringen* Werken met **Microsoft Office** (Word, Excel, Outlook)