Conseiller Clientèle Digital – Namur, Support à Distance

Randstad Belgium; Namen; On-site; EUR 20,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Intérim 37h/semaine

Présence à Namur

Ambiance agréable

Job summary

Randstad Belgium recherche un conseiller clientèle pour une banque digitale de premier plan à Namur. Vous intégrerez une équipe dynamique et participerez à des missions variées orientées expérience client, à distance et en présentiel.

Le poste est un contrat intérim à temps plein (37 heures/semaine) en présentiel à Namur, avec une mission de plusieurs mois et un cadre de travail agréable.

Qualifications

• Affinité pour les solutions digitales et le contact client à distance.
• Sens du service développé, écoute active et persuasion naturelle.
• Motivation pour l'apprentissage continu des procédures bancaires et du cadre réglementaire.

Responsibilities

• Accompagner les clients avec pédagogie dans l'apprentissage et l'utilisation de leurs applications bancaires.
• Assurer un accueil à distance personnalisé et attentif par téléphone et via les outils numériques.
• Détecter les besoins des interlocuteurs et traiter les opportunités commerciales avec enthousiasme.
• Collaborer avec les collègues experts pour orienter efficacement les demandes financières plus complexes.
• Veiller au suivi administratif soigné des opérations bancaires courantes en lien avec la clientèle.

Skills

Contact client à distance

Écoute active

Sens du service

Persuasion naturelle

Job description

Randstad Belgium recherche un conseiller clientèle pour une banque digitale de premier plan à Namur. Vous intégrerez une équipe dynamique et participerez à des missions variées orientées expérience client, à distance et en présentiel.

Le poste est un contrat intérim à temps plein (37 heures/semaine) en présentiel à Namur, avec une mission de plusieurs mois et un cadre de travail agréable.