Conseiller Clientèle Bancaire – Digital & Téléphone (Namur)
Randstad Belgium
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Job summary
Randstad Belgium recherche pour Namur un conseiller clientèle dans une banque digitale de premier plan. Vous intégrez une équipe dynamique et un cadre tourné vers l'avenir.
En tant que conseiller clientèle, vous aiderez les clients à distance à utiliser les applications, répondrez par téléphone et via les outils numériques, et repérerez les besoins pour proposer des solutions adaptées. Contrat intérim à temps plein (37 heures/semaine) en présentiel à Namur, mission de plusieurs mois dans une
Qualifications
- Affinité pour les solutions digitales et le contact client à distance.
- Écoute active sincère et sens du service développé.
- Motivation pour l'apprentissage continu des procédures bancaires et du cadre réglementaire.
Responsibilities
- Accompagner les clients avec pédagogie dans l'apprentissage et l'utilisation des applications bancaires.
- Accueillir à distance les clients de façon personnalisée par téléphone et via les outils numériques.
- Détecter les besoins et traiter les opportunités commerciales avec enthousiasme.
- Collaborer avec les collègues experts pour orienter les demandes financières plus complexes.
- Veiller au suivi administratif des opérations bancaires en lien avec la clientèle.
Skills
Tools
Job description
Randstad Belgium recherche pour Namur un conseiller clientèle dans une banque digitale de premier plan. Vous intégrez une équipe dynamique et un cadre tourné vers l'avenir.
En tant que conseiller clientèle, vous aiderez les clients à distance à utiliser les applications, répondrez par téléphone et via les outils numériques, et repérerez les besoins pour proposer des solutions adaptées. Contrat intérim à temps plein (37 heures/semaine) en présentiel à Namur, mission de plusieurs mois dans une
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