Conseiller clientèle digital

Randstad; Namen; On-site; EUR 20,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Intérim 37h/semaine

Présence à Namur

Ambiance agréable

Job summary

Randstad Belgium recherche un conseiller clientèle pour une banque digitale de premier plan à Namur. Vous intégrerez une équipe dynamique et participerez à des missions variées orientées expérience client, à distance et en présentiel.

Le poste est un contrat intérim à temps plein (37 heures/semaine) en présentiel à Namur, avec une mission de plusieurs mois et un cadre de travail agréable.

Qualifications

• Affinité pour les solutions digitales et le contact client à distance.
• Sens du service développé, écoute active et persuasion naturelle.
• Motivation pour l'apprentissage continu des procédures bancaires et du cadre réglementaire.

Responsibilities

• Accompagner les clients avec pédagogie dans l'apprentissage et l'utilisation de leurs applications bancaires.
• Assurer un accueil à distance personnalisé et attentif par téléphone et via les outils numériques.
• Détecter les besoins des interlocuteurs et traiter les opportunités commerciales avec enthousiasme.
• Collaborer avec les collègues experts pour orienter efficacement les demandes financières plus complexes.
• Veiller au suivi administratif soigné des opérations bancaires courantes en lien avec la clientèle.

Skills

Contact client à distance

Écoute active

Sens du service

Persuasion naturelle

Job description

Rejoins une entrereprise de renommée à Namur comme conseiller clientele dans une banque digitale de premier plan !

Tu intègres une équipe dynamique au sein d'une agence bancaire résolument tournée vers l'avenir.

En tant que conseiller clientele, tu bénéficies d'un cadre stimulant et de missions variées.

principales responsabilités

Dans cet environnement connecté, tu relèves des défis passionnants pour enrichir l'expérience client :

• Accompagner les clients avec pédagogie dans l'apprentissage et l'utilisation de leurs applications bancaires.
• Assurer un accueil à distance personnalisé et attentif par téléphone et via les outils numériques.
• Détecter les besoins des interlocuteurs et traiter les opportunités commerciales avec enthousiasme.
• Collaborer avec les collègues experts pour orienter efficacement les demandes financières plus complexes.
• Veiller au suivi administratif soigné des opérations bancaires courantes en lien avec la clientèle.

qualifications

Tu réunis les atouts indispensables pour t'épanouir dans ce rôle :

• Une véritable affinité pour les solutions digitales et un goût prononcé pour le contact client à distance.
• Un sens du service développé, une écoute active sincère et une force de persuasion naturelle.
• Une réelle motivation pour l'apprentissage continu des procédures bancaires et du cadre réglementaire.

• Cette aventure professionnelle t'apporte des avantages déterminants :

  • Un contrat intérim à temps plein de 37 heures par semaine en présentiel fixe à Namur.
  • Une mission de plusieurs mois où tu auras l'opportunité de dévoiler tes compétences.
  • Un cadre de travail agréable dans une ambiance bienveillante.