CM-Connect Consulent | Help & Gezondheid, Groei

C.M.; Turnhout; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Opleidingstraject

CM-campus Berchem

Job summary

CM Connect zoekt een gedreven consulent om leden telefonisch, per e-mail en via chat te woord staan en hen tijdig en correct te helpen. Je bevordert de klanttevredenheid door duidelijke informatie te geven en het oplossen van vragen en dossiers.

Je hebt een bachelor of gelijkwaardig door ervaring en bent leergierig, proactief en communicatief sterk. Een intensief leertraject van circa 4 maanden op onze CM-campus in Berchem is voorzien.

Qualifications

• Bachelor of gelijkwaardig door ervaring.
• Sterke communicatie in het Nederlands.
• Klantgericht en servicegericht.
• Stressbestendig en professionele houding.

Responsibilities

• Verwelkomen van leden via telefoon, e-mail of chat en duidelijke informatie geven.
• Beantwoorden van complexe vragen met maatwerk.
• Administratieve opvolging en nauwkeurige documentatie.
• Actief promoten van CM-producten en -diensten.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Stressbestendigheid

Proactief

Teamplayer

Education

Bachelor of gelijkwaardig

Tools

CRM systemen

Job description

CM Connect zoekt een gedreven consulent om leden telefonisch, per e-mail en via chat te woord staan en hen tijdig en correct te helpen. Je bevordert de klanttevredenheid door duidelijke informatie te geven en het oplossen van vragen en dossiers.

Je hebt een bachelor of gelijkwaardig door ervaring en bent leergierig, proactief en communicatief sterk. Een intensief leertraject van circa 4 maanden op onze CM-campus in Berchem is voorzien.