Bilingual Insurance Call Center Advisor (NL/FR)

TRIXXO Home; Luik; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

TRIXXO Home in Luik zoekt een tweetalige Customer Advisor om klanten in de verzekeringssector de beste service te bieden. Je behandelt inkomende telefoongesprekken, beantwoordt e-mails en helpt klanten met verzekeringsvragen.

Daarnaast registreer en volg je klantendossiers administratief op en communicateert u zowel in het Nederlands als het Frans. De functie vereist klantgerichte professionaliteit en uitstekende communicatieve vaardigheden, met een focus op servicekwaliteit en nauwkeurigheid in

Qualifications

• Perfect tweetalig in het Nederlands en Frans, mondeling en schriftelijk.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Klantgericht en professioneel ingesteld.

Responsabilités

• Behandelen van inkomende telefoongesprekken van klanten.
• Beantwoorden en opvolgen van e-mails.
• Professioneel verder helpen van klanten met vragen rond verzekeringen.
• Registreren en administratief opvolgen van klantendossiers.
• Bieden van klantgerichte en efficiënte service.
• Communiceren in zowel het Nederlands als het Frans, mondeling en schriftelijk.

Connaissances

Tweetalig NL/FR

Sterke communicatieve vaardigheden

Klantgericht en professioneel

Description du poste

TRIXXO Home in Luik zoekt een tweetalige Customer Advisor om klanten in de verzekeringssector de beste service te bieden. Je behandelt inkomende telefoongesprekken, beantwoordt e-mails en helpt klanten met verzekeringsvragen.

Daarnaast registreer en volg je klantendossiers administratief op en communicateert u zowel in het Nederlands als het Frans. De functie vereist klantgerichte professionaliteit en uitstekende communicatieve vaardigheden, met een focus op servicekwaliteit en nauwkeurigheid in