Call Center Advisor - Verzekeringen

TRIXXO Home; Luik; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

TRIXXO Home in Luik zoekt een tweetalige Customer Advisor om klanten in de verzekeringssector de beste service te bieden. Je behandelt inkomende telefoongesprekken, beantwoordt e-mails en helpt klanten met verzekeringsvragen.

Daarnaast registreer en volg je klantendossiers administratief op en communicateert u zowel in het Nederlands als het Frans. De functie vereist klantgerichte professionaliteit en uitstekende communicatieve vaardigheden, met een focus op servicekwaliteit en nauwkeurigheid in

Qualifications

• Perfect tweetalig in het Nederlands en Frans, mondeling en schriftelijk.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Klantgericht en professioneel ingesteld.

Responsabilités

• Behandelen van inkomende telefoongesprekken van klanten.
• Beantwoorden en opvolgen van e-mails.
• Professioneel verder helpen van klanten met vragen rond verzekeringen.
• Registreren en administratief opvolgen van klantendossiers.
• Bieden van klantgerichte en efficiënte service.
• Communiceren in zowel het Nederlands als het Frans, mondeling en schriftelijk.

Connaissances

Tweetalig NL/FR

Sterke communicatieve vaardigheden

Klantgericht en professioneel

Description du poste

Customer Advisor - Tweetalig (NL/FR)

Locatie: Val Benoît (Luik) Type contract: Vast

Ben jij een communicatief talent met een klantgerichte mindset? Wil je graag werken in de verzekeringssector? Dan is deze functie iets voor jou! Bij ons project GROWTH AXA zoeken we enthousiaste Customer Advisors die klaar zijn om onze klanten de beste service te bieden.

Kwalificatievragen:

• Ben je perfect tweetalig in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk?
• Heb je sterke communicatieve vaardigheden?
• Ben je klantgericht en professioneel ingesteld?

Als Customer Advisor ben je verantwoordelijk voor:

• Het behandelen van inkomende telefoongesprekken van klanten.
• Het beantwoorden en opvolgen van e-mails.
• Het professioneel verder helpen van klanten met vragen rond verzekeringen.
• Het correct registreren en administratief opvolgen van klantendossiers.
• Het bieden van een klantgerichte en efficiënte service.
• Het communiceren in zowel het Nederlands als het Frans, mondeling en schriftelijk.