Bilingual Insurance Call Center Advisor (NL/FR)

Jobat; Bressoux; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt als Customer Advisor een communicatief talent met tweetalige vaardigheden in Nederlands en Frans. Je behandelt inkomende gesprekken en helpt klanten met vragen rond verzekeringen, waardoor je een hoogwaardige service levert.

Je registreert klantendossiers correct en volgt administratief op, met focus op klanttevredenheid en professioneel gedrag in zowel NL als FR, mondeling en schriftelijk.

Qualifications

• Perfect tweetalig in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Klantgericht en professioneel ingesteld.

Responsibilities

• Het behandelen van inkomende telefoongesprekken van klanten.
• Het beantwoorden en opvolgen van e-mails.
• Het professioneel verder helpen van klanten met vragen rond verzekeringen.
• Het correct registreren en administratief opvolgen van klantendossiers.
• Het bieden van een klantgerichte en efficiënte service.
• Het communiceren in zowel het Nederlands als het Frans, mondeling en schriftelijk.

Skills

Tweetalig NL/FR

Job description

Jobat zoekt als Customer Advisor een communicatief talent met tweetalige vaardigheden in Nederlands en Frans. Je behandelt inkomende gesprekken en helpt klanten met vragen rond verzekeringen, waardoor je een hoogwaardige service levert.

Je registreert klantendossiers correct en volgt administratief op, met focus op klanttevredenheid en professioneel gedrag in zowel NL als FR, mondeling en schriftelijk.