FR/NL Customer Advisor – Service & Support

FLEXTRA INTERIM

Drogenbos

Sur place

EUR 28 000 - 38 000

Plein temps

14 jours+

Générateur de candidature

Une candidature sur mesure pour ce poste — un CV et une lettre de motivation personnalisés qui correspondent à l’offre.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

FLEXTRA INTERIM zoekt een tweetalige Customer Advisor (Frans/Nederlands) om het klantenserviceteam te versterken. Je beantwoordt telefonische vragen, helpt bij dossierwijzigingen en informeert partners over producten en diensten.

Daarnaast bel je potentiële klanten voor afspraken rondom installatie van diensten en zorg je voor een professionele opvolging en klantgerichte service. Administratieve taken en dossieropvolging behoren ook tot het takenpakket.

Qualifications

Vloeiend in Nederlands en Frans.
Aantoonbare ervaring in klantenservice is een plus.
Goede communicatieve vaardigheden en administratieve nauwkeurigheid.

Responsabilités

Beantwoorden van telefonische vragen over contracten, facturatie en de klantenzone.
Assisteren bij wijzigingen aan klantdossiers en verstrekken van informatie.
Informatie geven over producten en diensten aan partners.
Contact opnemen met potentiële klanten om afspraken in te plannen voor installatie van diensten.
Zorg voor professionele opvolging en uitstekende service aan klanten.
Verwerken van administratieve gegevens en dossieropvolging.