Bilingual Guest Experience Specialist (NL/FR) - Full-Time

Ice-Mountain NV; Komen-Waasten; Remoto; EUR 24.000 - 32.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Vast contract uitzicht CDI

Feestdagen dubbel betaald

Shiftplanning vooruit/ruil mogelijk

Sportieve werksfeer

Descrizione del lavoro

Ice Mountain zoekt medewerkers voor een uniek indoor avonturencentrum in België. Je verwelkomt bezoekers, beantwoordt vragen en biedt een warme klantenservice, met inzet voor een vlotte afhandeling van telefoongesprekken en e-mails.

Je werkt tweetalig Nederlands en Frans, Engels is een pluspunt. Je bent flexibel, teamgericht en bereid een gevarieerd takenpakket uit te voeren in een dynamische sportomgeving.

Competenze

• Bezoekers verwelkomen en informeren in NL/FR.
• Vragen beantwoorden en klanten ter plaatse wegwijs maken.
• Een professionele, efficiënte en warme klantenservice bieden.

Mansioni

• Telefoongesprekken en e-mails beheren.
• Reservaties beheren en activiteiten coördineren (piste, indoor skydiving, skischool, outdooractiviteiten, restaurants...).
• Samenwerken met interne teams.

Conoscenze

Klantgerichtheid

Tweetalig NL/FR

Engels (pluspunt)

Strumenti

Outlook

Notion

Excel

Descrizione del lavoro

Ice Mountain zoekt medewerkers voor een uniek indoor avonturencentrum in België. Je verwelkomt bezoekers, beantwoordt vragen en biedt een warme klantenservice, met inzet voor een vlotte afhandeling van telefoongesprekken en e-mails.

Je werkt tweetalig Nederlands en Frans, Engels is een pluspunt. Je bent flexibel, teamgericht en bereid een gevarieerd takenpakket uit te voeren in een dynamische sportomgeving.