Bilingual Front Desk Agent — Dynamic Adventure Center

Ice Mountain Adventure Park; Komen-Waasten; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CDD met uitzicht op CDI

Voltijds

Roterend uurrooster

1 volledig weekend vrij om de 3 weken

Feestdagen dubbel betaald

Jonge, dynamische werksfeer

Résumé du poste

Ice Mountain – Meer dan een job, een belevenis. Het indoor avonturencentrum in België biedt skiën, snowboarden, indoor skydiven en paintball in een unieke omgeving.

Je staat in voor warme, professionele klantenservice, verwelkomt bezoekers en beheert reserveringen in nauwe samenwerking met interne teams. Vereist tweetaligheid NL/FR; Engels is een pluspunt; voltijds met een roterend uurrooster en uitzicht op CDI.

Qualifications

• Beleefd en klantgericht, met aandacht voor service.
• Perfect tweetalig Nederlands-Frans; Engels is een pluspunt.
• Vertrouwd met informaticatools zoals Outlook, Notion en Excel.
• Kalm blijven en efficiënt werken onder druk.
• Flexibel en gemotiveerd met teamgevoel.

Responsabilités

• Bezoekers verwelkomen en informeren (NL/FR).
• Vragen beantwoorden en klanten ter plaatse wegwijs maken.
• Een professionele, efficiënte en warme klantenservice bieden.
• Telefoongesprekken en e-mails beheren.
• Reservaties beheren en activiteiten coördineren (piste, indoor skydiving, skischool, outdooractiviteiten, restaurants).
• Samenwerken met interne teams.

Connaissances

Klantgerichtheid

Tweetalig NL/FR

Engels is een plus

Outlook

Notion

Excel

Stressbestendig

Teamspirit

Outils

Outlook

Notion

Excel

Description du poste

Ice Mountain – Meer dan een job, een belevenis. Het indoor avonturencentrum in België biedt skiën, snowboarden, indoor skydiven en paintball in een unieke omgeving.

Je staat in voor warme, professionele klantenservice, verwelkomt bezoekers en beheert reserveringen in nauwe samenwerking met interne teams. Vereist tweetaligheid NL/FR; Engels is een pluspunt; voltijds met een roterend uurrooster en uitzicht op CDI.