Receptionist - NL/FR

Ice-Mountain NV; Komen-Waasten; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast contract uitzicht CDI

Feestdagen dubbel betaald

Shiftplanning vooruit/ruil mogelijk

Sportieve werksfeer

Job summary

Ice Mountain zoekt medewerkers voor een uniek indoor avonturencentrum in België. Je verwelkomt bezoekers, beantwoordt vragen en biedt een warme klantenservice, met inzet voor een vlotte afhandeling van telefoongesprekken en e-mails.

Je werkt tweetalig Nederlands en Frans, Engels is een pluspunt. Je bent flexibel, teamgericht en bereid een gevarieerd takenpakket uit te voeren in een dynamische sportomgeving.

Qualifications

• Bezoekers verwelkomen en informeren in NL/FR.
• Vragen beantwoorden en klanten ter plaatse wegwijs maken.
• Een professionele, efficiënte en warme klantenservice bieden.

Responsibilities

• Telefoongesprekken en e-mails beheren.
• Reservaties beheren en activiteiten coördineren (piste, indoor skydiving, skischool, outdooractiviteiten, restaurants...).
• Samenwerken met interne teams.

Skills

Klantgerichtheid

Tweetalig NL/FR

Engels (pluspunt)

Tools

Outlook

Notion

Excel

Job description

Hou je van menselijk contact, een dynamische sfeer en omgevingen waar geen enkele dag hetzelfde is?

Droom je ervan te werken in een uniek indoor avonturencentrum in België, waar skiën, snowboarden, indoor skydiven en paintball deel uitmaken van het dagelijkse leven?

Dan is Ice Mountain iets voor jou!

Taken

Jouw taken:

• Bezoekers verwelkomen en informeren (NL/FR)
• Vragen beantwoorden en klanten ter plaatse wegwijs maken
• Een professionele, efficiënte en warme klantenservice bieden
• Telefoongesprekken en e-mails beheren
• Reservaties beheren en activiteiten coördineren (piste, indoor skydiving, skischool, outdooractiviteiten, restaurants...)
• Samenwerken met interne teams

Vereisten

Jouw profiel

• Beleefdheid, verzorgde uitstraling en een sterk gevoel voor klantenservice
• Perfect tweetalig Nederlands-Frans; kennis van het Engels is een pluspunt
• Je bent vertrouwd met informaticatools (Outlook, Notion, Excel)
• Vermogen om kalm en efficiënt te blijven in drukke momenten
• Flexibel, gemotiveerd en bereid om een gevarieerd takenpakket uit te voeren
• Teamgeest en bereidheid om collega’s en studenten te helpen

Benefits

Watwij bieden

• Tijdelijk contract (CDD) met uitzicht op een vast contract (CDI), voltijds, vanaf 01/08, met een roterend uurrooster: 1 volledig weekend vrij om de 3 weken
• Feestdagen dubbel betaald
• Planning wordt 1 maand op voorhand meegedeeld en mogelijkheid om shifts onderling te ruilen
• Jonge, dynamische en sportieve werksfeer in een unieke omgeving
• Aantrekkelijk salaris

Ice Mountain – Meer dan een job, een belevenis.