Bilingual Debt Recovery Collector – FR/NL, Remote

Atradius N.V. (Italy); Namen; Hybride; EUR 38 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Environnement international

Avantages extralégaux attractifs

Développement professionnel

Résumé du poste

Atradius ICP Belgique/Luxembourg recherche un collection officer (recovery) pour intégrer l’équipe Contentieux. Vous serez responsable du recouvrement et du suivi proactif d’un portefeuille de créances, avec des contacts quotidiens auprès des débiteurs et des partenaires externes.

Vous négocierez des plans de remboursement, travaillerez avec les départements Finances et Claims et pourrez envisager le télétravail dans un cadre hybride, tout en évoluant dans un environnement international.

Qualifications

• Bilingue néerlandais/français exigé ou opérationnel dans les deux langues.
• Anglais opérationnel souhaité pour le contexte international.
• Excellente communication téléphonique et relationnelle avec les interlocuteurs.
• Expérience en recouvrement de créances est un atout.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de créances et assurer le suivi proactif des dossiers.
• Contacter quotidiennement les débiteurs et intervenants (francophones et néerlandophones).
• Négocier des plans de remboursement adaptés et efficaces.
• Établir des échanges réguliers avec les départements Finances et Claims et avec les mandataires externes.
• Conduire les procédures contentieuses liées au crédit à la consommation et aux copropriétés.

Connaissances

Bilingue néerlandais – français

Anglais opérationnel

Excellente communication téléphonique

Négociateur expérimenté

Orientation client et résultats

Aisance avec les chiffres

Organisation et flexibilité

Esprit d’équipe

Maîtrise Microsoft Office

Outils

Microsoft Excel

Outlook

Word

Description du poste

Atradius ICP Belgique/Luxembourg recherche un collection officer (recovery) pour intégrer l’équipe Contentieux. Vous serez responsable du recouvrement et du suivi proactif d’un portefeuille de créances, avec des contacts quotidiens auprès des débiteurs et des partenaires externes.

Vous négocierez des plans de remboursement, travaillerez avec les départements Finances et Claims et pourrez envisager le télétravail dans un cadre hybride, tout en évoluant dans un environnement international.