Bilingual Customer Service Officer (FR/NL)

Sudinfo group; Namen; Hybride; EUR 28 000 - 39 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire attractif

Résumé du poste

Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL recherchent un Customer Service Officer (h-f-x) FR/NL pour une mission d'intérim à temps plein dans la région de Gembloux. Vous assurez le contact client quotidien par téléphone et e-mail, répondez aux demandes et assurez un service client de qualité.

Profil recherché: expérience en customer service ou administration, maîtrise du français et néerlandais, anglais apprécié, rigueur et sens de l'organisation.

Qualifications

• Vous avez idéalement une première expérience en customer service, administration ou contact clientèle.
• Excellentes capacités de communication et sens du service.

Responsabilités

• Contact quotidien avec les clients par téléphone et e-mail.
• Répondre aux demandes d'information et assurer un service client de qualité.
• Suivi administratif des dossiers clients.
• Saisie et mise à jour des informations dans les outils internes.
• Collaboration avec les départements pour un traitement efficace des demandes.
• Veiller à la satisfaction client et au bon suivi des dossiers.

Connaissances

Communication efficace

Français courant

Néerlandais courant

Anglais de base

Orientation service client

Organisation

Description du poste

Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL recherchent un Customer Service Officer (h-f-x) FR/NL pour une mission d'intérim à temps plein dans la région de Gembloux. Vous assurez le contact client quotidien par téléphone et e-mail, répondez aux demandes et assurez un service client de qualité.

Profil recherché: expérience en customer service ou administration, maîtrise du français et néerlandais, anglais apprécié, rigueur et sens de l'organisation.