Bilingual Customer Advisor (FR/NL) — Elevate Service

Euro Protection Surveillance; Anderlecht; Hybride; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hospitalisation

Ecochèques

Transport remboursé

RTT

Formation en France

Résumé du poste

EPS, leader européen de la télésurveillance, recherche un conseiller H/F pour renforcer le service abonnés. Vous conseillerez, fidéliserez et informerez les prospects ou abonnés en les guidant vers des solutions adaptées.

Le poste est un CDI à temps plein avec une formation complète, 13 mois de rémunération, et des avantages tels que hospitalisation, Ecochèques, titres-restaurant, transport et RTT, avec prise en charge d’une formation en France.

Qualifications

• Expérience en relation client exigée (face à face ou par téléphone).
• Bonnes capacités d’écoute et de persuasion.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Capacité à parler néerlandais et français.

Responsabilités

• Conseiller et fidéliser les abonnés.
• Informer les prospects et abonnés et les guider vers les solutions adaptées.
• Participer à l’accueil et à la relation client.
• Suivi des procédures et utilisation des outils informatiques.

Connaissances

Néerlandais

Français

Description du poste

EPS, leader européen de la télésurveillance, recherche un conseiller H/F pour renforcer le service abonnés. Vous conseillerez, fidéliserez et informerez les prospects ou abonnés en les guidant vers des solutions adaptées.

Le poste est un CDI à temps plein avec une formation complète, 13 mois de rémunération, et des avantages tels que hospitalisation, Ecochèques, titres-restaurant, transport et RTT, avec prise en charge d’une formation en France.