Bedrijven Online Bankieren Support Specialist

START PEOPLE; Sint-Agatha-Berchem; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

START PEOPLE zoekt een Customer Support Medewerker KBC E-Channels voor 24+ om klanten te assisteren met online bankieren voor bedrijven. Je bent het aanspreekpunt voor KBC Groep kantoren wereldwijd en ondersteunt via telefoon en e-mail bij vragen over online toepassingen.

Verantwoordelijkheden omvatten onder andere het opzetten van rekeninginformatie en facturaties in Reach, registratie van CODA en CAMT, en opvolging van Swiftberichten. Er wordt verwacht dat je nauwkeurig en proactief werkt.

Responsibilities

• Ondersteunen van KBC-kantoren via telefoon en e-mail met vragen over online bankieren voor bedrijven.
• Opzetten van extra rekeninginformatie binnen Reach.
• Opmaken van facturaties voor Reach.
• Registreren van CODA en CAMT binnen Online 4 Business en Isabel.
• Beheren van contractregistraties.
• Opvolgen van Swiftberichten.
• Opstellen van creditnota's.
• Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail over rekeninginformatie.
• En nog veel meer!

Job description

START PEOPLE zoekt een Customer Support Medewerker KBC E-Channels voor 24+ om klanten te assisteren met online bankieren voor bedrijven. Je bent het aanspreekpunt voor KBC Groep kantoren wereldwijd en ondersteunt via telefoon en e-mail bij vragen over online toepassingen.

Verantwoordelijkheden omvatten onder andere het opzetten van rekeninginformatie en facturaties in Reach, registratie van CODA en CAMT, en opvolging van Swiftberichten. Er wordt verwacht dat je nauwkeurig en proactief werkt.