Customer Support Medewerker KBC E-Channels Bankensector

START PEOPLE; Sint-Agatha-Berchem; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

START PEOPLE zoekt een Customer Support Medewerker KBC E-Channels voor 24+ om klanten te assisteren met online bankieren voor bedrijven. Je bent het aanspreekpunt voor KBC Groep kantoren wereldwijd en ondersteunt via telefoon en e-mail bij vragen over online toepassingen.

Verantwoordelijkheden omvatten onder andere het opzetten van rekeninginformatie en facturaties in Reach, registratie van CODA en CAMT, en opvolging van Swiftberichten. Er wordt verwacht dat je nauwkeurig en proactief werkt.

Responsabilités

• Ondersteunen van KBC-kantoren via telefoon en e-mail met vragen over online bankieren voor bedrijven.
• Opzetten van extra rekeninginformatie binnen Reach.
• Opmaken van facturaties voor Reach.
• Registreren van CODA en CAMT binnen Online 4 Business en Isabel.
• Beheren van contractregistraties.
• Opvolgen van Swiftberichten.
• Opstellen van creditnota's.
• Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail over rekeninginformatie.
• En nog veel meer!

Description du poste

Help bedrijven elke dag vlot en veilig online te bankieren. Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team dat bedrijven helpt met hun online bankieren toepassingen? Dan is deze functie iets voor jou!

Jouw Rol

Als Customer Support Medewerker KBC E-Channels bij 24+ ben jij het aanspreekpunt voor de KBC Groep kantoren, zowel in binnen- als buitenland, voor al hun vragen over online toepassingen.

• Ondersteunen van KBC-kantoren via telefoon en e-mail met vragen over online bankieren voor bedrijven.
• Opzetten van extra rekeninginformatie binnen Reach.
• Opmaken van facturaties voor Reach.
• Registreren van CODA en CAMT binnen Online 4 Business en Isabel.
• Beheren van contractregistraties.
• Opvolgen van Swiftberichten.
• Opstellen van creditnota's.
• Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail over rekeninginformatie.
• En nog veel meer!