B2B Klantendienst Medewerker | Autonomie & Groeikansen

Manpower Group; Wetteren; Vor Ort; EUR 33.000 - 45.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

20 verlofdagen + 12 ADV dagen

Moderne en aangename werkomgeving

Groene omgeving

Gevarieerd takenpakket met veelAutonum

Zusammenfassung

MANPOWER Office People is op zoek naar een klantgerichte Customer Service Medewerker B2B voor een 4/5 of voltijdse tewerkstelling. Je staat in voor het eerste aanspreekpunt voor professionele klanten en verdelers, registreert en verwerkt gegevens en ondersteunt het backofficeteam.

Je werkt vlot met CRM-systemen, Outlook, Word en Excel en hebt sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Frans. Een stabiele, internationale omgeving met ruimte voor initiatief wordt geboden.

Qualifikationen

• Minstens een diploma secundair onderwijs of gelijkwaardige ervaring.
• Vlotte mondelinge en schriftelijke kennis van Nederlands en Frans en basiskennis Engels.
• Sterke digitale vaardigheden met Outlook, Word en Excel.
• Vlot werken met twee schermen en CRM-systeem.

Aufgaben

• Beantwoorden van inkomende vragen via telefoon en e-mail.
• Adviseren van klanten over producten, prijzen en beschikbaarheden.
• Opvolgen van bestellingen en leveringen.
• Behandelen van klachten en zoeken naar passende oplossingen.

Kenntnisse

Nederlands

Frans

Engels (basis)

Outlook

Word

Excel

Teamwork

Commerciële flair

Ausbildung

Diploma secundair onderwijs

Tools

CRM-systeem

Jobbeschreibung

MANPOWER Office People is op zoek naar een klantgerichte Customer Service Medewerker B2B voor een 4/5 of voltijdse tewerkstelling. Je staat in voor het eerste aanspreekpunt voor professionele klanten en verdelers, registreert en verwerkt gegevens en ondersteunt het backofficeteam.

Je werkt vlot met CRM-systemen, Outlook, Word en Excel en hebt sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Frans. Een stabiele, internationale omgeving met ruimte voor initiatief wordt geboden.