Administratief Bediende All Round

Stegmann Belgium; Sint-Katelijne-Waver; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

6 ADV-dagen

20 wettelijke vakantiedagen

Flexibele werkuren

Opleiding en coaching

Résumé du poste

Stegmann Belgium in Sint-Katelijne-Waver zoekt een Administratief Bediende B2B om de binnen- en buitendienst te ondersteunen. Je bent verantwoordelijk voor klantenservice, offertebeheer en het facturatieproces.

Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, een klantgerichte mindset en ervaring in een administratieve B2B-omgeving. Wij bieden een competitief salaris, teambuilding en mogelijkheden voor training en ontwikkeling.

Qualifications

• Ervaring in customer service of administratieve B2B‑omgeving is een troef.
• Ervaring met orderverwerking, facturatie en CRM‑systemen is een must.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten bij vragen en klachten.
• Opstellen en opvolgen van offertes in samenwerking met accountmanagers.
• Opmaken van facturen.

Connaissances

Sterke communicatieve vaardigheden

Oplossingsgericht

Nauwkeurig

Teamspeler

Proactief

Digitale tools

Taalvaardigheid in Nederlands, Frans en Engels

Formation

Bachelor denkniveau in administratie, sales, customer service of gelijkaardig

Outils

Microsoft Office

CRM/ERP-systemen

Description du poste

Als Administratief Bediende B2B ondersteun je de binnen- en buitendienst en ben je verantwoordelijk voor een vlotte klantenopvolging, vooral na verkoop. Je combineert klantgerichtheid met administratieve en operationele taken en zorgt mee voor een efficiënt order- en serviceproces.

Verantwoordelijkheden

• Klantenservice & aftersales: Eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten bij vragen, klachten en problemen. Je zorgt voor een correcte opvolging en werkt mee aan structurele verbeteringen op basis van feedback.
• Opstellen en opvolgen van offertes in samenwerking met accountmanagers.
• Opmaken van facturen.
• Verwerken en opvolgen van bestellingen en afstemmen met logistiek en inkoop.

Competenties & vaardigheden

• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte mindset
• Oplossingsgericht en hands‑on aanpak
• Nauwkeurig, gestructureerd en administratief sterk
• Teamspeler die vlot samenwerkt met verschillende afdelingen
• Zelfstandig, proactief en goed functionerend in een dynamische omgeving
• Vlot gebruik van digitale tools (Microsoft Office, Teams, CRM/ERP‑systemen)
• Goede kennis van data en rapportering is een plus
• Vlot in Nederlands, Frans en Engels

Opleiding & ervaring

• Bachelor denkniveau in administratie, sales, customer service of gelijkaardig
• Ervaring in customer service of administratieve B2B‑omgeving is een troef
• Ervaring met orderverwerking, facturatie en CRM‑systemen is een must

Ons aanbod

• Je komt terecht in een omgeving waar je niet alleen een job uitvoert, maar ook echt impact kan maken en jezelf verder kan ontwikkelen.
• Een verantwoordelijke rol met afwisseling en uitdaging binnen een familiaal en groeiend bedrijf.
• Open en directe communicatie met korte beslissingslijnen, waar samenwerking centraal staat. Jaarlijks organiseren we een gezellige teambuilding in januari.
• Een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering. Daarnaast geniet je van 6 ADV‑dagen bovenop je 20 wettelijke vakantiedagen (38‑urenweek).
• Ruime mogelijkheden tot opleiding, coaching en ontwikkeling via trainingen en workshops.
• Flexibele werkuren en de mogelijkheid tot occasioneel thuiswerk zorgen voor een gezonde balans.
• Je komt terecht in een solide en toekomstgerichte organisatie met een sterke reputatie in de sector.

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.