Automotive Service Advisor — Customer-First Support

Jobat; Mol; Presencial; EUR 30.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Jobat in Mol zoekt een Service Advisor (klantenadviseur naverkoop) voor een erkende concessiehouder met vier vestigingen in Herentals, Mol, Diest en Aarschot. Je ontvangt klanten voor onderhoud of herstellingen, brengt vragen en klachten in kaart en plant afspraken en werkzaamheden via de computer.

Je houdt de voortgang van de werken bij en informeert de klant tijdig. Je bespreekt technische oplossingen en bijbehorende kosten, maakt offertes en facturen op en beheert klantendossiers totdat de

Responsabilidades

• Ontvang klanten voor onderhoud of herstellingen en kaart vragen en klachten in.
• Plan afspraken en werkzaamheden via de computer en bezorg de planning aan de techniekers.
• Volg de voortgang van de werken op en houd klanten op de hoogte.
• Bespreek technische oplossingen en bijbehorende kosten met de klant en maakt hierover duidelijke afspraken.
• Stel bestekken, offertes en facturen op en volg klantendossiers verder op.

Descripción del empleo

Jobat in Mol zoekt een Service Advisor (klantenadviseur naverkoop) voor een erkende concessiehouder met vier vestigingen in Herentals, Mol, Diest en Aarschot. Je ontvangt klanten voor onderhoud of herstellingen, brengt vragen en klachten in kaart en plant afspraken en werkzaamheden via de computer.

Je houdt de voortgang van de werken bij en informeert de klant tijdig. Je bespreekt technische oplossingen en bijbehorende kosten, maakt offertes en facturen op en beheert klantendossiers totdat de