Service Advisor Automotive

Jobat; Mol; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Jobat in Mol zoekt een Service Advisor (klantenadviseur naverkoop) voor een erkende concessiehouder met vier vestigingen in Herentals, Mol, Diest en Aarschot. Je ontvangt klanten voor onderhoud of herstellingen, brengt vragen en klachten in kaart en plant afspraken en werkzaamheden via de computer.

Je houdt de voortgang van de werken bij en informeert de klant tijdig. Je bespreekt technische oplossingen en bijbehorende kosten, maakt offertes en facturen op en beheert klantendossiers totdat de

Responsibilities

• Ontvang klanten voor onderhoud of herstellingen en kaart vragen en klachten in.
• Plan afspraken en werkzaamheden via de computer en bezorg de planning aan de techniekers.
• Volg de voortgang van de werken op en houd klanten op de hoogte.
• Bespreek technische oplossingen en bijbehorende kosten met de klant en maakt hierover duidelijke afspraken.
• Stel bestekken, offertes en facturen op en volg klantendossiers verder op.

Job description

Dit bedrijf is een erkende concessiehouder met vier vestigingen in Herentals, Mol, Diest en Aarschot.

De groep is al meer dan 20 jaar actief in de verkoop, het onderhoud en de herstelling van personenwagens en bedrijfsvoertuigen. Klanten kunnen er ook terecht voor originele onderdelen en aanvullende diensten zoals financieringen, verzekeringen en onderhoudscontracten.

Persoonlijk advies en langdurige klantenrelaties staan centraal.

Jobomschrijving

Zo ziet je job er uit

Voor deze job als Service Advisor, ook wel klantenadviseur naverkoop, in Mol voer je de volgende taken uit:

• Je ontvangt klanten voor onderhoud of herstellingen en brengt hun vragen en klachten in kaart
• Je plant afspraken en werkzaamheden in via de computer en bezorgt de planning aan de techniekers
• Je volgt de voortgang van de werken op en houdt klanten op de hoogte
• Je bespreekt technische oplossingen en bijbehorende kosten met de klant en maakt hierover duidelijke afspraken
• Je stelt bestekken, offertes en facturen op en volgt klantendossiers verder op