Klantgerichte Automotive Service Advisor | Groei & Opleiding

Accent NV; Herentals; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Moderne, gestructureerde merkgarage

Interne opleiding en doorgroei

Afwisselende job met dagelijks klanten

Résumé du poste

Accent NV zoekt een Service Advisor Automotive die het eerste aanspreekpunt is voor klanten. Je ontvangt klanten aan de balie en telefonisch, brengt verwachtingen in kaart en bewaakt de planning van herstellingen tot afronding.

Je verwerkt werkfiches, factureert uitgevoerde werken en beheert betaling. Daarnaast bestel en factureer je onderdelen en voer je schadecontroles uit op nieuwe wagens. Je werkt klantgericht en communiceert professioneel.

Qualifications

• Basis technische kennis van auto's.
• Administratief nauwkeurig kunnen werken en vlot overweg kunnen met pc-toepassingen.
• Bereidheid om te werken tussen 07.45 uur en 18.00 uur volgens een beurtrol.
• Rijbewijs B.

Responsabilités

• Ontvang klanten telefonisch en aan de balie en kaart verwachtingen aan.
• Volg het werk van intake tot afronding en bewaak de planning.
• Verwerk de administratie rond het werk, inclusief werkfiches en facturatie.
• Zoek onderdelen in het magazijn, plaats bestellingen en factureer onderdelen.
• Voer schadecontroles uit op nieuwe wagens en informeer klanten over uitgevoerde werken.

Connaissances

Klantgerichtheid

Administratieve nauwkeurigheid

Technische basiskennis auto

Rijbewijs B

Communicatieve vaardigheden

Outils

PC-toepassingen

Description du poste

Accent NV zoekt een Service Advisor Automotive die het eerste aanspreekpunt is voor klanten. Je ontvangt klanten aan de balie en telefonisch, brengt verwachtingen in kaart en bewaakt de planning van herstellingen tot afronding.

Je verwerkt werkfiches, factureert uitgevoerde werken en beheert betaling. Daarnaast bestel en factureer je onderdelen en voer je schadecontroles uit op nieuwe wagens. Je werkt klantgericht en communiceert professioneel.