Automotive Aftersales Manager – Growth & People Leadership

S&you Belgium; Hooglede; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques €10/dag

Groepsverzekering

12 ADV-dagen

Cafetariaplan: wagen of fiets

Job summary

S&you Belgium zoekt een Aftersales Manager om het aftersales-team te leiden binnen de voertuigenafdeling. Je coacht medewerkers, stuurt de dagelijkse werking aan en bewaakt de planning en capaciteit. Je beheert wisselstukken, servicevragen en onderhoud, en rapporteert aan de zaakvoerders.

Je bouwt mee aan een sterke servicecultuur met focus op kwaliteit en klanttevredenheid. Ervaring in automotive is een plus en talenkennis NL/FR/EN is gewenst; Duits is een troef.

Qualifications

• Minimaal een hogere technische opleiding (bachelor of master).
• Ervaring als Aftersales Manager, Service Manager of binnen automotive is een plus.
• Sterke affiniteit met voertuigtechniek en begrip van elektriciteit, pneumatiek en hydraulische schema's.
• Klantgericht, commercieel ingesteld en organisatorisch sterk.
• Goede communicatie in NL/FR/EN; Duits een plus.
• Korte buitenlandse verplaatsingen schrikt niet af.

Responsibilities

• Neem operationele leiding over het aftersales team en organiseer de dagelijkse werking.
• Coach en ondersteun medewerkers en stimuleer hun ontwikkeling.
• Bepaal prioriteiten, bewaak planning en verdeel capaciteit efficiënt.
• Beheer verkoop van wisselstukken, servicevragen en technische ondersteuning.
• Coördineer onderhouds-, herstel- en interventiewerkzaamheden en behandel garantieaanvragen.
• Werk mee aan efficiëntere processen en uitbouw van de dienst.

Skills

Team management

Coaching

Klantgerichtheid

Organisatievermogen

Commerciële mindset

Talen: NL/FR/EN

Education

Bachelor of Master in een technisch vak

Tools

PLC programmeren

Job description

S&you Belgium zoekt een Aftersales Manager om het aftersales-team te leiden binnen de voertuigenafdeling. Je coacht medewerkers, stuurt de dagelijkse werking aan en bewaakt de planning en capaciteit. Je beheert wisselstukken, servicevragen en onderhoud, en rapporteert aan de zaakvoerders.

Je bouwt mee aan een sterke servicecultuur met focus op kwaliteit en klanttevredenheid. Ervaring in automotive is een plus en talenkennis NL/FR/EN is gewenst; Duits is een troef.