Auto Service Advisor — Elevate Customer Experience

BMW & MINI Jobs

Boortmeerbeek

On-site

EUR 36,000 - 48,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Werkplezier in voltijdse job bij één v

Regelmatige trainingen via BMW Center

Team waarin je nauw samenwerkt

Aantrekkelijk salaris + extralegalevo

Job summary

BMW & MINI Jobs in Boortmeerbeek zoekt een Service Advisor die klanten verwelkomt bij onderhoud en reparaties, de planning organiseert en tussen klant en werkplaats fungeert. Je verzorgt proactieve communicatie over voortgang en wijzigingen en houdt dossiers en administratie nauwkeurig bij.

Bij oplevering bespreek je uitgevoerde werken en factuur en streef je naar topklantentevredenheid. Een enthousiaste autoliefhebber met servicegerichte instelling en organisatorische sterkte werkt hier samen

Qualifications

Ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt; servicegerichte ingesteldheid is het belangrijkste.

Responsibilities

Je verwelkomt klanten die langs komen voor onderhoud of herstelling en zorgt voor een vriendelijke, professionele ontvangst.
Je maakt een duidelijke planning tussen klant, werkplaats en onderdelen zodat de planning haalbaar is.
Je communiceert proactief en informeert de klant over voortgang en wijzigingen.
Je volgt klantendossiers nauwkeurig op en verwerkt administratie correct.
Bij teruggave van de wagen bespreek je de uitgevoerde werken en de factuur met de klant.
Je streeft dagelijks naar excellente klantentevredenheid en bouwt aan een duurzame relatie.