Automotive Service Advisor & Workshop Liaison

BMW Group Belux; Belgique; Sur place; EUR 28 000 - 37 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Opleidingen bij BMW Center For Develop

Résumé du poste

BMW Group Belux zoekt een service advisor in Oost-Vlaanderen. Je verwelkomt klanten bij onderhoud en herstelling en bent het aanspreekpunt voor technische vragen. Je plant de werken rekening houdend met klant, werkplaatscapaciteit en onderdelen, en onderhoud proactieve communicatie over voortgang en facturatie.

Je bouwt lange termijn relaties op met klanten en streeft naar hoge klantentevredenheid. Je werkt zelfstandig en in teamverband, met aandacht voor administratieve taken en nauwkeurige

Qualifications

• Passie voor automotive en interesse in autotechnieken.
• Zorg voor hoge klant- en servicegerichtheid, als ambassadeur van BMW.
• Administratieve nauwkeurigheid en organisatorisch vermogen.

Responsabilités

• Verwelkomen van klanten bij binnenkomst voor onderhoud of herstelling.
• Opstellen van planning rekening houdend met capaciteit en onderdelen.
• Proactieve communicatie over voortgang en wijzigingen.
• Correct opvolgen van klantdossiers en afhandeling bij teruggave.
• Zorgen voor hoge klantentevredenheid en lange termijn relaties.

Connaissances

Autotechnieken

Klantgerichtheid

Communicatie

Administratief

Organisatorisch

Teamwerk

Probleemoplossend

Stressbestendigheid

Description du poste

BMW Group Belux zoekt een service advisor in Oost-Vlaanderen. Je verwelkomt klanten bij onderhoud en herstelling en bent het aanspreekpunt voor technische vragen. Je plant de werken rekening houdend met klant, werkplaatscapaciteit en onderdelen, en onderhoud proactieve communicatie over voortgang en facturatie.

Je bouwt lange termijn relaties op met klanten en streeft naar hoge klantentevredenheid. Je werkt zelfstandig en in teamverband, met aandacht voor administratieve taken en nauwkeurige