Allround Administratief Bediende

Start People; Oost-Vlaanderen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

START PEOPLE zoekt een Allround Administratief Support die een sleutelrol speelt in onze organisatie. Je bewaakt de kwaliteit en betrouwbaarheid van alle administratieve processen die onze operationele activiteiten op de site ondersteunen.

Taken omvatten volledige administratieve opvolging, planning van vrachtwagens en schepen, en klantcontact, inclusief onthaal en begeleiding van chauffeurs, contractors en leveranciers.

Responsibilities

• Volledige administratieve opvolging van de operationele activiteiten op de site (A-Z) en processing van nominaties, operatie-dossiers, facturatie-input, klachtenadministratie via het terminal managementsysteem.
• Organisatie en optimalisatie van de planning van vrachtwagens (60%) en schepen (40%), met mogelijke toekomstige uitbreiding naar treinplanning.
• Hoofdcontactpersoon voor klanten, dagelijks contact telefonisch en per mail houden.
• Onthaal en begeleiding van vrachtwagenchauffeurs, contractors en leveranciers, zorgen voor vlotte doorstroming en correcte doorverwijzing op de site.
• Nauwkeurige verwerking van (douane)documenten in de daarvoor voorziene systemen en registers.
• Dagelijkse rapportering van terminalactiviteiten en opvolging van voorraad via het terminalmanagementsysteem.

Job description

Als Allround Administratief Support speel je een sleutelrol binnen onze organisatie. Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit en betrouwbaarheid van alle administratieve processen die onze operationele activiteiten op de site ondersteunen.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Je bent verantwoordelijk voor de volledige administratieve opvolging van de operationele activiteiten op de site. Dit omvat onder andere verwerking van nominaties, zowel voor- als na de operatie, operatiedossiers van A-Z, facturatie-input, klachtenadministratie, steeds via het terminal managementsysteem.
• Samen met je team organiseer en optimaliseer je de planning van vrachtwagens (60%) en schepen (40%), met een toekomstige uitbreiding naar treinplanning.
• Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en onderhoudt het dagelijks contact, zowel telefonisch als via mail.
• Je staat in voor het onthaal en de begeleiding van vrachtwagenchauffeurs, contractors en leveranciers, en zorgt voor een vlotte doorstroming en correcte doorverwijzing op de site.
• Je verwerkt (douane)documenten nauwkeurig in de daarvoor voorziene systemen en registers.
• Je verzorgt de dagelijkse rapportering van terminalactiviteiten en volgt de voorraad op via het terminalmanagementsysteem.