Aftersales Service Adviseur: Nauwkeurige Admin & Klantzorg

Recrewtment NV

Overpelt

On-site

EUR 30,000 - 42,000

Full time

6 days ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Job summary

Recrewtment NV zoekt een service advisor in Lommel om administratie nauwkeurig af te ronden met betrekking tot onderhoud en herstellingen. Je fungeert als persoonlijk adviseur voor klanten en beheert als back-office medewerker ook de receptie op een vriendelijke, professionele manier.

Je behandelt inkomende oproepen over onderhoud en herstellingen, maakt een planning op en zorgt dat vervangwagens steeds netjes en veilig zijn.

Qualifications

Nauwkeurigheid bij administratie en factuuropmaak.
Klantgerichte aanpak en professioneel receptiebezoek.
Effectieve communicatie met klanten en teamleden.

Responsibilities

Je zorgt voor een correcte factuuropmaak, zowel voor de gewone facturatie als voor de garantiedossiers.
Je bent de persoonlijke adviseur van onze klant doorheen het hele aftersales proces.
Naast back-office taken ontvang je klanten vriendelijk en professioneel aan de receptie.
Behandel inkomende oproepen betreft onderhoud en herstellingen en ontvang klanten aan de receptie; stel diagnose en schat de omvang vanwerkzaamheden in.
Tijdens onderhoud of herstelling houd je klanten op de hoogte van de voortgang.
Maak een planning met tijdsverwachtingen, capaciteit van werkplaats en beschikbaar onderdelen.
Zorg dat vervangwagens proper, onbeschadigd en verkeersveilig zijn.
Bij overdracht van de wagen loop je samen met de klant de factuur na.