Aftersales manager

Vivaldis Group; Wijnegem; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen

Extralegale voordelen

Job summary

Vivaldis Group zoekt voor een referentiegarage in Wijnegem een Aftersales manager die de naverkoopactiviteiten stuurt en een team rapporteert aan de directie.

Je coördineert dagelijks werkplaatsen, magazijn en receptie, versterkt de klantgerichte service en bewaakt KPI’s. Een inspirerende people manager met focus op rendement en teamspirit is vereist; bedrijfswagen en extralegale voordelen maken deel uit van de verloning.

Qualifications

• Ervaring in een leidinggevende naverkoopfunctie in de automotive sector vereist.

Responsibilities

• Coördineert dagelijkse naverkoopactiviteiten (werkplaats, magazijn, receptie) en ondersteunt medewerkers.
• Rapporteert aan de directie over resultaten van de naverkoop.
• Coacht en motiveert het naverkoopteam en zorgt voor een positieve werksfeer.
• Zorgt voor een klantgerichte service en haalt samen gestelde doelstellingen.
• Voert eventueel zelfverstrekking aan de receptie uit.

Skills

Teamcoaching

KPI-beheer

Customer experience

Bedrijfsgerichtheid

Job description

Functieomschrijving

Voor een ?? garage gelegen in Wijnegem zijn wij op zoek naar een Aftersales manager.

• Je coördineert de dagelijkse werking van de naverkoop (werkplaats, magazijn, receptie) en ondersteunt de medewerkers in deze afdelingen.
• Je enthousiasmeert de collega's en helpt hen bij het bereiken van doelstellingen. Je staat borg voor een positieve werkomgeving waarin je samen met de collega's voor een uitstekende 'Customer Experience' zorgt.
• Je volgt de noodzakelijke KPI’s op, kijkt nauwkeurig toe op rendement, productiviteit en efficiëntie en stuurt bij waar nodig.
• Je werkt zeer nauw samen met de directie en rapporteert aan hen over de resultaten in de naverkoop.
• Wanneer nodig bied je zelfversterking aan de receptie
• Iemand met een succesvolle ervaring in een aansturende naverkoopfunctie binnen de automotive sector.
• Een overtuigende people manager die in staat is een team te coachen en succesvol te begeleiden. Je bent een inspiratie voor je collega's en zorgt voor een dynamische teamspirit .
• Iemand met een automatische instelling. Je slaagt erin om binnen de naverkoop de vooropgestelde doelen te behalen.
• Een analytische denker. Je bent in staat om cijfergegevens te identificeren en te ontdekken . Je houdt van processen en procedures en volgt dit stipt op.
• Iemand die bij de woorden 'oplossingsgericht', 'flexibel' en 'klantgericht' spontaan aan zichzelf denkt.
• Werkplezier en jobzekerheid in een uitdagende en gevarieerde functie met verantwoordelijkheid. Je werkt bij één van de referentiespelers in de automotive sector.
• Een kans om je competenties verder te ontplooien dankzij een efficiënte deelname aan de trainingen en coaching.
• Hecht team waar een familiale, collegiale sfeer heerst.
• Een aantrekkelijke verloning aangevuld met bedrijfswagen en extralegale voordelen