Receptionist garage

Jobat; Antwerpen; On-site; EUR 27,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

40-urenweek met 12 betaalde ADV-dagen

Maaltijdcheques

Interne en externe opleidingen

Job summary

Jobat zoekt voor een familbedrijf in Ekeren een gedreven Klantenadviseur Naverkoop. Je bent de schakel tussen klant en werkplaats, begroet klanten, luistert naar behoeften en zorgt voor de juiste service en een vlotte klantreis.

Je plant afspraken, beantwoordt telefoons en e-mails, beheert klantgegevens en zorgt voor up-to-date dossiers. Een bachelor diploma is vereist en je combineert administratief talent met interesse in autotechniek in een dynamische teamomgeving.

Qualifications

• Bachelor diploma.
• Probleemoplossend: je denkt in oplossingen, niet in problemen.
• Administratief & digitaal sterk: je bent handig met computersystemen en zorgt voor een vlotte administratie.
• Polyvalent: afwisseling is geen probleem voor jou want kalmte en focus zijn jouw sterktes.
• Gepassioneerd door autotechniek: je hoeft geen monteur te zijn, maar een interesse in auto’s helpt zeker!

Responsibilities

• Je verwelkomt klanten met een glimlach en luistert naar hun behoeften.
• Je luistert naar de vragen van klanten en biedt allerlei oplossingen.
• Je informeert klanten over onderhoud en herstellingen en zorgt voor een vlotte opvolging.
• Je plant afspraken in.
• Je beantwoordt telefoons.
• Je behandelt in- en uitgaande e-mails.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Administratief & digitaal sterk

Polyvalent

Autotechniek interesse

Education

Bachelor diploma

Job description

Functie

Om het familiebedrijf van onze klant in **Ekeren** optimaal te laten draaien, zijn we op zoek naar een gedreven **Klantenadviseur Naverkoop**. In deze rol ben jij de **schakel** tussen de klant en onze werkplaats. Je ontvangt klanten met een glimlach, luistert naar hun behoeften en zorgt ervoor dat hun voertuig de beste service krijgt. Zo zorg je ook voor een vlotte en positieve **klantreis**.

Wat zijn jouw taken?

• Je verwelkomt klanten met een glimlach en luistert naar hun behoeften.


• Je luistert naar de vragen van klanten en biedt allerlei oplossingen.


• Je informeert klanten over onderhoud en herstellingen en zorgt voor een vlotte opvolging.


• Je plant afspraken in.


• Je beantwoordt telefoons.


• Je behandelt in- en uitgaande e-mails.


• Je verwerkt klantgegevens, stelt facturen op en houdt dossiers up-to-date.


• Je communiceert met de werkplaats en andere afdelingen om een efficiënte service te garanderen.


• Als schakel tussen werkplaats en klanten vertaal je technische termen en situaties naar begrijpelijke taal.

Profiel

• Je bent in het bezit van een **Bachelor diploma.**


• Probleemoplossend: je denkt in oplossingen, niet in problemen.


• Administratief & digitaal sterk: je bent handig met computersystemen en zorgt voor een vlotte administratie.


• Polyvalent: afwisseling is geen probleem voor jou want kalmte en focus zijn jouw sterktes.


• Gepassioneerd door autotechniek: je hoeft geen monteur te zijn, maar een interesse in auto’s helpt zeker!

Wat je van ons krijgt

• Een gevarieerde en uitdagende functie met impact en voldoening binnen een hecht en dynamisch team.


• Een persoonlijke opleidingstraject, inclusief coaching en regelmatige evaluatiemomenten.


• Interne en externe opleidingen.


• Een 40-urenweek met 12 betaalde ADV-dagen, waardoor je geniet van een gezonde werk-privébalans.


• Een aantrekkelijk en competitief loonpakket, afgestemd op jouw ervaring en vaardigheden.


• Werken in een moderne en professionele omgeving die constant up-to-date is met de nieuwe autotrends.


• Een bedrijfscultuur waarin teamwork, klantgerichtheid en respect centraal staan.


• Maaltijdcheques.