Automotive Service Manager

Jobmatch; Nazareth; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen

Tankkaart

Maaltijdcheques

ecocheques

Hospitalisatieverzekering

32 vakantiedagen

Job summary

Jobmatch zoekt een Service Manager om de volledige naverkoopafdeling te leiden in Gent/Nazareth. Je combineert peoplemanagement met operationele verantwoordelijkheid en zorgt voor een betere klant- en bedrijfsresultaten.

Je stuurt teams aan, bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en behandelt klachten. Idealiter spreek je Nederlands, Frans en Engels en rapporteert aan het management.

Qualifications

• Technische achtergrond en affiniteit met de automobielsector.
• Leiderschapscapaciteiten en talent om teams aan te sturen.
• Vlot in Nederlands, Frans en Engels.

Responsibilities

• Leiden van de naverkoopafdeling en aansturen van teams.
• Zorgen voor kwaliteit van dienstverlening en dagelijkse efficiëntie.
• Behandelen van klachten en streven naar klanttevredenheid.
• Omzetten bedrijfsdoelstellingen in concrete actieplannen met KPI's.
• Beheren van het budget van de naverkoopafdeling en rapporteren aan management.
• Bijdragen aan operationele verbeteringen.

Skills

People management

Leiderschap

Budgetbeheer

KPI-bewaking

Nederlands

Frans

Engels

Job description

Een goed draaiende dienst na verkoop? Die begint bij sterk leiderschap.

Weet jij hoe je medewerkers motiveert, processen optimaliseert en ervoor zorgt dat klanten met een goed gevoel terugkomen? Combineer je technisch inzicht met een passie voor de automobielsector.

Dan hebben wij een interessante uitdaging voor jou!

Voor een groeiende speler binnen de automotive sector zoeken we een Service Manager die de volledige naverkoopafdeling in goede banen leidt.

Je krijgt een functie met verantwoordelijkheid, afwisseling en de kans om écht het verschil te maken voor jouw team én de klanten.

Wat houdt jouw uitdaging in?

• Je stuurt de verschillende teams aan, motiveert medewerkers en zorgt voor een vlotte samenwerking.
• Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en zorgt voor een efficiënte dagelijkse organisatie.
• Je behandelt klantenklachten en werkt aan een optimale klanttevredenheid.
• Je vertaalt bedrijfsdoelstellingen naar concrete actieplannen en volgt de resultaten op via KPI's.
• Je beheert het budget van de naverkoopafdeling en rapporteert aan het management.
• Je denkt actief mee over verbeteringen in de werking en dienstverlening.

Je combineert dus peoplemanagement met operationele verantwoordelijkheid en krijgt de kans om een volledige afdeling mee naar een hoger niveau te tillen.

Wie zoeken we?

We zoeken iemand met een technische achtergrond, een sterke affiniteit met de automobielsector en het talent om mensen aan te sturen.

Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels, bent klantgericht en denkt oplossingsgericht. Heb je al leidinggevende ervaring? Dan is dat zeker een mooie troef!

Wat mag je verwachten?

• Een aantrekkelijk loonpakket met bedrijfswagen en tankkaart.
• Maaltijdcheques, ecocheques en een hospitalisatieverzekering.
• 32 vakantiedagen op basis van een 40-urenweek.
• Een afwisselende leidinggevende functie met impact op jouw team en de resultaten.
• Een organisatie waar samenwerking, kwaliteit en het welzijn van medewerkers belangrijk zijn.

Waarom deze uitdaging?

Omdat je hier niet alleen een afdeling organiseert, maar ook mensen begeleidt, verbeteringen realiseert en rechtstreeks bijdraagt aan tevreden klanten en sterke resultaten.

Jouw leiderschap maakt het verschil, zowel op de werkvloer als daarbuiten.

Bij Jobmatch krijgt iedereen gelijke kansen. We kijken naar jouw motivatie, talenten en competenties, ongeacht je achtergrond of persoonlijke kenmerken.