Aftersales - Deinze - ASAP

Jobat; Deinze; On-site; EUR 23,000 - 30,000; Full time

Job summary

Jobat Deinze is op zoek naar een klantendienstmedewerker die vragen van klanten na aankoop behandelt en dossiers opvolgt. Je communiceert duidelijk over de status en zorgt voor correcte registratie van contacten en afspraken.

Je werkt nauw samen met de Customer Service-afdeling om openstaande vragen vlot te verwerken en klanten tijdig te informeren over vervolgstappen en oplossingen.

Responsibilities

• Je behandelt vragen van klanten na hun aankoop.
• Je volgt klantendossiers zorgvuldig op.
• Je geeft klanten duidelijke informatie over hun aanvraag.
• Je registreert contacten en afspraken correct.
• Je stemt acties af met de afdeling Customer Service.
• Je bewaakt de voortgang van openstaande vragen.
• Je communiceert helder over de status van dossiers.

Job description

De organisatie is actief in de retail in Deinze.

Jobomschrijving

• Je behandelt vragen van klanten na hun aankoop.
• Je volgt klantendossiers zorgvuldig op.
• Je geeft klanten duidelijke informatie over hun aanvraag.
• Je registreert contacten en afspraken correct.
• Je stemt acties af met de afdeling Customer Service.
• Je bewaakt de voortgang van openstaande vragen.
• Je communiceert helder over de status van dossiers.